Xiaomi destek

Xiaomi Redmi Note 13 cihazımda HyperOS 3 güncellemesiyle birlikte gelmesi gereken Android 16 sürümünü hâlâ alamadım. Cihazımın güncelleme kapsamında ve garanti anlamında desteklenen bir model olduğunu bildiğim için bu durum beni mağdur ediyor. Telefonum, HyperOS 3 güncellemesi çıktığından beri yeni...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda yaklaşık 2 haftadır WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Ekranda “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce sadece bir kere çift uygulama özelliğini kullanmıştım, onu da sildim ve şu anda sadece orijinal W...

Xiaomi Smart Pet Care Air Purifier EU hava temizleyiciyi 7 Aralık Pazar günü Antalya Lara Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle yorumlara güvendim; ancak ürün ya bahsedildiği gibi değil ya da bana gelen cihaz kusurlu ve ayıplı. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bi...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus telefonumda PUBG Mobile oynarken sürekli olarak ekran titriyor ve kendi kendine hareket ediyor. Bu yüzden oyunu sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Özellikle her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Bu problemi 1 Ocak’tan beri ...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda sistem güncellemesini yaptıktan sonra cihazın kendi galerisindeki WhatsApp image klasörü tamamen silindi. Güncellemeden önce WhatsApp üzerinden gelen ve gönderdiğim tüm fotoğraflar galeride düzenli şekilde görünürken, güncelleme sonrasında hem mevcut klasör ka...

Xiaomi Note 8 Pro marka telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım 2 gün önce kapatıldı ve o zamandan beri kendi numaramla uygulamayı tekrar kuramıyorum. Aynı telefonda başka bir numara ile WhatsApp’ı sorunsuz kurabiliyorum, ayrıca kendi numaramı farklı bir telefona da yükleyebiliyorum. Ancak kendi nu...

2024 Ocak ayında tanıtılan Redmi Note 13 4G NFC (Sapphire kod adlı) model için 2026 Ocak ayına gelinmesine rağmen hâlâ HyperOS 3.0 (Android 16) güncellemesi yayınlanmamış durumda. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla çalıştırabilecek kapasitede olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir ...

Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Redmi 14 Pro marka telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri sabah yüzde 100 şarj ile şarjdan çıkarıp normal kullanımda akşam 5–6 civarına gelindiğinde şarjın yüzde 20’lere düştüğünü fark ettim. Yıllardır k...

Xiaomi Redmi Note 13 cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle oyun oynarken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Otel Market Simülatör oyununda daha açılış ekranında donma, takılma ve kapanma problemi oluyor. Sadece bu oyunda değil, diğer oyunlarda da benzer şekilde donmalar ve kasmalar...

N11 üzerinden Xiaomi c500 Pro model güvenlik kamerasını 26.11.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kamerayı montaj yaptıktan ve kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 20.12.2025 tarihinde kullanıcı kaynaklı olmayan donanımsal bir arıza fark ettim. Bu arızayı, montaj...

Yaklaşık dört sene önce Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın batarya problemi nedeniyle teknik destek alabilmek ve uygun servis bilgisini öğrenmek için kısa bir süre önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü onların yetki...

24.12.2025 tarihinde Piazza Avm’de bulunan mağazadan Xiaomi Redmi Note 14 8GB/256GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ekran dokunmatiğinde sorun yaşadım ve telefona bildirim geldiğinde ekranın donması problemiyle karşılaştım. Henüz birkaç günlük, ayıplı olduğu açıkça belli...

Xiaomi’nin resmi Türkiye web sitesinde (mi.com) yer alan HyperOS güncelleme duyurusunda, Poco X6 Pro modelinin desteklenen cihazlar arasında olduğu ve güncellemelerin 2025 yılı Kasım‑Aralık ayları arasında kademeli olarak sunulacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak 2026 yılı Ocak ayına girmiş olmamıza r...

22.04.2024 tarihinde Genpa’dan Xiaomi Cordless Pressure Washer isimli ürünü satın aldım (Fatura No: gn12024000001484). Kısa süre sonra üründe su basıncı düşüklüğü arızası oluştu ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım arıza ile ilgili olarak Xiaomi Türkiye’ye başvurduğumda ürünü...

Eşimle birlikte Xiaomi’nin kendi internet sitesinden iki adet Poco f8 model telefon satın aldık. Cihazlar 29 Aralık’ta elimize ulaştı ve yaklaşık 3 gündür ikisinde de telefonla konuşurken karşı tarafa sesimizin kısık kısık gittiği, sesin net iletilmediği bir sorun yaşıyoruz. Bu sorun her zaman olmas...

14.12.2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden Xiaomi 15t 512 GB model telefonu satın aldım. Telefonda daha önce tablet hediyesi kampanyası olduğunu, ancak kampanyanın bittiğini söylediler ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Ben telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 28....

Redmi Note 13 Pro model telefonumda yedekleme özelliği açık olmasına rağmen WhatsApp sohbet geçmişim silindi. 30.12.2025 tarihinde uygulama, geçmiş mesajlarımı geri getirmek için WhatsApp’ı kaldırıp yeniden yüklememi önerdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, anc...

27.11.2025 tarihinde Mi Store web sitesi üzerinden Xiaomi 15T Pro model telefonu sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir cihaz beklentisiyle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, özellikle işlemciyi zorlayan her kullanımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Mobile Legends gibi oyu...

Yeni aldığım Redmi Note 14 marka telefonumda İstanbulkart uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da logo dahi görünmüyor, uygulama hiç tepki vermiyor. Şu ana kadar defalarca, yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. ...

Xiaomi Mi Vacuum X10 akıllı robot süpürgeyi beyaz renk, toz Torbalı model olarak Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 18 Temmuz 2024 tarihinde alınmış olup henüz 1 senelik bile olmadan 14 Kasım’da çekim gücünde aşırı azalma ve şarj/temizlik istasyonuna girmeme sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürü...

21.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot X20+ model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır sorun çıkarmaya başladı. Cihaz uygulamada çevrim içi görünmesine rağmen sık sık çevrimdışı gibi davranıyor, toz haznesini kendi kendine boşaltmıyor ve hazneyi her seferinde Elle boşaltmak zorunda...

Media Markt’tan Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi Watch 4 akıllı saat, kullanım sırasında kendiliğinden Çince dile dönmektedir. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. İlk servis sürecinde cihaz bana “Yurtiçi kayıtlı değil” denilerek geri gönderildi. Ancak bu bilgi yanlıştır,...

22.11.2025 tarihinde saat 22.27 civarında Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonumdan Holigan Bete oyun sitesine girmeye çalışırken, site önce kısmen açılıyor, ardından “harici servis hatası” vererek tamamen kapanıyor. Bugün defalarca denememe rağmen her giriş denememde aynı hatayı alıyorum ve siteyi ku...