Redmi 14C Güncellemesi Sonrası Görüntülü Arama Otomatik Açılma Sorunu

Redmi 14c model telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra normal telefon görüşmelerinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Arama sırasında ekranın sağ üst köşesinde küçük kamera işareti çıkıyor ve telefon kulağımdayken görüşmelerin neredeyse yüzde doksanında kendiliğinden görüntülü aramaya geçiyor. Bu durum hem görüşmelerin yarıda kesilmesine hem de karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramamama neden oluyor.

Bu problem güncellemeden hemen sonra başlamış olup yaklaşık bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Telefonun ayarları içinde bu özelliği kapatabileceğim bir menü ya da seçenek bulamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda volte / vilte / Meet gibi özelliklerin kapatılması gerektiği yazıyor ancak telefonumda bu uygulama ya da özelliklere dair herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle kullanıcı olarak herhangi bir müdahale şansım olmuyor.

Bu nedenle ya yapılan son güncellemenin geri alınması konusunda destek verilmesini ya da bu kendiliğinden görüntülü aramaya geçme özelliğinin tamamen inaktif edilebilmesi için gerekli ayar menüsünün, uygulamanın veya izlenecek adımların tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yazılım kaynaklı sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.