Xiaomi destek

Yaklaşık iki yıldır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı zamanında değiştirdim ancak Instagram hâlâ güvenlik kodlarını kapatılmış olan eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaram tamamen kapandığı ve bu hatta erişim imkanım kalmadığı için hesabıma giremiyo...

Xiaomi resmi sitesinden 19 Kasım’da satın aldığım A55 model televizyon için 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı açtırdım. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledim ve kaydımın alındığını sandım; ancak ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi. 26 Kasım’da tekrar aradığ...

Xiaomi Mi Store üzerinden Xiaomi 15T Pro telefon satın aldım, eski telefonumu da takasa vererek işlem yaptım. Takas ücreti tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 3.000 TL’lik kupon hiçbir şekilde yüklenmedi ve alışverişte bu indirimi de yansıtmadılar. Telefonla müşt...

Xiaomi Pad 7 almayı planlıyorum ancak cihazla uyumlu Xiaomi Focus Pen’in Türkiye’de bulunmaması karar vermemi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Mayıs ayından beri bazı kullanıcıların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu, ürünün stoklarda olmadığını ve ne zaman geleceğine dair net bir bilginin paylaşılmadı...

Free Fire dereceli modunda maç oynarken 30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12:53 civarında oyun bir anda kendiliğinden beni lobiyi attı ve maçım haksız yere kayıp sayıldı. Herhangi bir bağlantı sorunum yokken yaşanan bu hata nedeniyle dereceli puanımdan eksi 28 puan düşüldü. Cihazım Redmi Note 11s,...

Yaklaşık bir hafta önce Pazarama.com üzerinden Mobax Aksesuar adlı satıcıdan Xiaomi Note 10 Lite model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ancak satıcı, sipariş verdiğim ürün yerine daha ucuz ve tamamen farklı bir model kılıf gönderdi. Gelen ürünün hem modeli hem de kalitesi, sipariş ettiğimle hiç...

Xiaomi Mi 12 model telefonumu 26.09.2025, 15.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde aynı şikayetler nedeniyle üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda ekranda çizgiler belirme, renk değişimi ve yanıp sönme sorunları yaşanıyordu. Ancak her seferinde cihazın teste tabi tutulduğu ve herhangi bi...

Poco F7 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve pil performansından genel olarak memnundum. 24 Kasım akşamı cihazıma gelen HyperOS 3 güncellemesini yükledikten sonra ise telefonun şarj ve pil performansı belirgin şekilde bozuldu. Güncelleme öncesinde 2 saat civarında kullanımda en fa...

Xiaomi Smart Band 9 saatimi yaklaşık 6–7 ay önce aldım ve cihazı ilk günden beri adım sayarı tarafında doğru şekilde kullanamıyorum. Adımları asla doğru saymıyor, farklı iki marka cihazla yan yana denemeler yaptım ve aradaki farkın açıkça hatalı olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü yetkili servise gön...

Xiaomi Smart Camera c200 model kameramın üzerindeki ışık yaklaşık 2 gündür hiç yanmıyor ve cihaz tamamen çalışmaz durumda. Daha önce sorunsuz kullandığım ürün bir anda kapandı ve o zamandan beri ne ışık yanıyor ne de kameraya uygulama üzerinden erişebiliyorum. Fişi çıkarıp tekrar takma, farklı priz...

Xiaomi Redmi 13c model telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde galeride ciddi bir sorun yaşamaktayım. Galeriden sildiğim fotoğraflar bir süre sonra kendiliğinden tekrar geri geliyor. Aynı fotoğrafları defalarca siliyorum fakat buna rağmen yeniden yüklenmiş gibi tekrar görünüyor. ...

Xiaomi Mi TV Stick cihazım evdeki Wi-Fi ağıma bağlanmıyor. Cihazın ayarlar bölümünden cihaz tercihlerine girip tarih ve saati güncel hale getiriyorum, ardından otomatik ağ üzerinden saat ve tarihi kapatıyorum. Bu işlemlerden sonra telefonumdan internet paylaşımını açtığımda mobil ağ üzerinden Wi-Fi’...

13 Kasım'da Xiaomi online mağazadan Xiaomi TV a 55'' 2026 55 inç model televizyon satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderi takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş numaram 5251**********82’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Xiaomi Türkiye canlı d...

Xiaomi markasına ait Redmi Note 13 4G telefon ve Redmi Pad SE tablet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, bu iki modelin HyperOS 3 ve Android 16 güncellemesini almayacağı yönünde çeşitli duyumlar aldım ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu cihazları alırken, uzun süre güncelleme...

Xiaomi 4 Ultra elektrikli scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir kaza sonrası cihazın ön amortisörü kırıldı. Bu durumdan sonra ürünü yetkili servise götürdüm; ancak bana, ithalatçı garantili olduğu gerekçesiyle cihaza bakamayacaklarını söylediler. Scooter’ımı Cellvıtech İletişim v...

Media Markt Çorlu mağazasından aldığım Xiaomi AC-M17-SC model hava temizleyicimin yedek filtresini yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün filtresinin kullanım süresi dolduğu için şu anda cihazı kullanamıyorum. Xiaomi müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağl...

Redmi Note 13 Pro 4G model cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde HyperOS 3.0 güncellemesini bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cihazıma hâlâ HyperOS 3.0 güncellemesi sunulmadı. Cihazımın da diğer modeller gibi güncel yazılım desteğini almasını ve HyperOS 3.0 güncelle...

Xiaomi Humidifier Smart 2 hava nemlendirici ve beraberinde bir powerbank'i Ankara Optimum şubenizden yaklaşık 1 hafta önce, toplam alışveriş tutarını tamamlamak için satın aldım. Hava nemlendiriciyi özellikle evdeki 2 aylık bebeğim için, ortamın nemini otomatik ayarlasın diye tercih ettim; ancak ürü...

Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem, garantisi bittikten sonra hiçbir belirti yokken bir anda çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bu sorun üzerine cihazı Tekirdağ Çorlu Orion’da bulunan yetkili servise götürdüm. Serviste bana, garantis...

Redmi Note 11 marka telefonumda yüklü olan Obilet uygulaması yaklaşık bir haftadır güncelleme hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden güncelleme istiyor, güncelle diyorum, güncelleme sonrası tekrar uygulamayı aç seçeneği geliyor. Ona tıkladığımda ise yine yeniden gün...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla konuşurken sürekli yankı sorunu yaşıyorum. Karşı taraf çoğu zaman kendi sesini yankılı bir şekilde duyuyor ve bu durum konuşmayı zorlaştırıyor. Başka kullanıcıların da aynı modelde benzer yankı pro...

21 Kasım 2025 tarihinde Redmi Note 11 Pro cihazımdan Xiaomi Cloud depolamaya tam yedekleme aldım ve ardından telefonumu sıfırladım. Daha sonra Xiaomi Cloud hesabıma giriş yaptığımda hiçbir verimin görünmediğini fark ettim. Yedekleme almış olmama rağmen fotoğraflar ve benzeri tüm kişisel verilerim ta...

Redmi Note 11 cihazımda uzun süredir kullandığım WhatsApp hesabım bir anda kapandı ve tekrar kurup numaramla giriş yapmak istediğimde “Numara doğrulanamadı” hatası almaya başladım. Numaram aktif, hattımda ya da cihazımda numara taşıma, hat değişimi, format atma gibi hiçbir işlem yapmadım. Buna rağme...

Redmi 14 Pro model Xiaomi telefonumda yaklaşık 2 haftadır klavyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesaj yazmak veya herhangi bir uygulamada klavye gerektiğinde, ekranda klavye yerine sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve tuşlar görünmüyor. Bu durum tüm uygulamalarda geçerli. Sorunu çözmek için tele...