to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Görüntünün Sadece 9 Saniye Gösterilmesi Ve Garanti Kayıt Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi c301 model kamera satın aldım. Kamerayı ilk günden itibaren kullanırken, canlı izleme ekranında görüntüleri sadece 9 saniyelik video klipler halinde gösterdiğini fark ettim. Ancak cihazın depolama yönetimi kısmına girersem tam görüntüyü kesintisiz şekilde izleyebiliyorum. Ev gözetimi için kullanmak istediğim bu üründe, herhangi bir uğraş vermeden, ana ekrandan doğrudan tam ve kesintisiz görüntü almak istiyorum.
Faturamda ürünün seri numarası yer almıyor, ürünü alırken Hepsiburada üzerinden “Xiaomi Türkiye garantili” olarak tercih ettim. Buna rağmen çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünün garanti kapsamında görünmediği, garanti kaydının olmadığı söylendi. Telefonum Android ve yeni model olmasına rağmen, uygulama ve cihaz uyumlu görünmesine karşın bu klip ekranını kapatıp tam görüntüye ulaşamıyorum.
Hem görüntülerin yalnızca 9 saniyelik klipler halinde gösterilmesi sorununun giderilmesi, gerekli ise yazılımsal bir güncelleme veya uzaktan teknik destek sağlanması, hem de Türkiye garantisi konusundaki kaydın düzeltilerek ürünümün gerçekten garanti altına alındığının netleştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar çözülemiyorsa, 11303223439 numaralı siparişe ait ürünüm için iade veya değişim hakkımın sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.
