to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi 13T Takas İade Bedelinin Gecikmesi
Xiaomi takas kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum Xiaomi 13t model telefonumu, epey.com üzerinden 06.06.2026 tarihinde başlattığım süreçle teslim ettim ve 10.06.2026 tarihinde satış işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, 11.250 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmamıştır.
WhatsApp destek hattınız ve çağrı merkeziniz ile defalarca görüşmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir gerekçe ya da ek süre bilgilendirmesi de yapılmadı. Hem telefonumu teslim edip satışını onaylatmış olmama hem de üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Bekleyen 11.250 TL iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve sürecin sonucuna dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
