Xiaomi destek

Xiaomi Mi 15 12/512 model telefonumun şarjı, aldığım ilk günden beri çok hızlı bitiyordu. Son 1 haftadır ise cihaz artık hiç şarj olmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Telefonu yurt dışından hediye olarak aldım ve Denizli’de kullanıyorum. Cihazımın yurt dışı olması nedeniyle yetkili servis ve müşt...

2024 Ağustos ayında satın aldığım ve halen garantisi devam eden Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürgem yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Cihaz süpürme işlemi yapmıyor, halıyı siliyor ve kendi haritasını karıştırıp duvara çıkmaya çalışıyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor. Sorunu ç...

Xiaomi Mi 13t model telefonuma format attıktan sonra, kendi cihazımla Google (Gmail) hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanıyorum, ilk doğrulama kodu telefonuma geliyor ve giriyorum. Ancak ikinci doğrulama kodu e-posta adresime gidiyor ve o hesaba ...

7 Eylül 2023 tarihli DM02023009275250 fatura numaralı, Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Watch Active 3 akıllı saatimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimi yıkadıktan hemen sonra saat aniden ısınmaya başladı, kısa süre içinde ekranı tamamen kapandı ve ısınma seviyesi bileğimde yanık oluşt...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cihazımı yaklaşık üç yıl önce, 8.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son bir haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun belirli bir durumda değil, rastgele şekilde gerçekleşiyor ve cihazımın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şu ana kadar her...

Redmi Note 11s model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 10 dakika önce “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımda önemli bilgiler ve işimle ilgili veriler bulunuyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım ve hesabımın neden kapatıldığına d...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Xiaomi Air Purifier 4 Pro cihazımdan genel olarak memnundum. Ancak filtrenin kullanım ömrü dolduktan sonra, orijinal filtreyi temin etmekte büyük sıkıntı yaşamaya başladım. 3-4 aydır hem resmi Xiaomi web sitesinden hem de yetkili mağazalardan stok durumunu düzenli ola...

22 Şubat 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden çeyizim için aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgeyi yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Son birkaç gündür cihazın düzgün süpürmediğini, arkasından pislik bıraktığını ve toz haznesinin hiç dolmadığını fark ettim. Oysa toz haznesini ve filtresini düzenli olar...

Mi Robot Vacuum Mop model Xiaomi robot süpürgemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, ara ara “uzaklık sensörü hatası” veriyor ve çalışmıyor. Özellikle bir odayı süpürdükten sonra, ikinci süpürmede tekrar aynı hatayı alıyorum. Bir hafta hiç kullanmadım, ardından tekrar denediğimde ö...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi kulaklık aldım. Geldiği gün ürünü açtım fakat kulaklık çalışmıyordu. Satıcıyla ve Trendyol ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde iade kabul etmediler ve sorunumun çözümü için yardımcı olmadılar. Konu hakkında desteğinizi bekliyor, sorunumun giderilmesini istiyoru...

Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...

2022 yılında bir online mağazadan aldığım Xiaomi Mi Stick cihazım da yaklaşık 3 aydır internette kopmalar yaşıyorum ve cihaz sürekli kendini kapatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürdüm ve farklı internet ağlarında denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün garanti süresi dolmuş du...

Redmi Buds 4 Pro model kulaklığımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. 10.06.2025 tarihinden beri her kullanımda sol kulaklığın şarjı 1 saat içinde %9’a, sağ kulaklığın ise %37’ye düşüyor. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun çözümü için müş...

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumda kullandığım Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 5-6 gündür WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip defalarca yüklememe rağmen, “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni numara ile giriş yapmam isteniyor. Başka bir çözüm yolu denemedim...

Redmi Note 5g model telefonumda Mine Funda oyununu oynarken dünden beri oyun içinde hiçbir şekilde yazı yazamıyorum. Klavye açılıyor ancak yazdıklarım görünmüyor ve mesaj göndermem mümkün olmuyor. Oyunu ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Herhangi bir sunucu veya oda f...

Mi Band 7 bilekliğimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonum üzerinden Mi Fitness uygulaması ile tekrar bağlamaya çalıştım. Uygulamada cihaz bağlanıyor olarak görünüyor, ancak bileklikte hiçbir ekran gelmiyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2,5 aydır yaşıyoru...

01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...

Redmi 11 Pro model telefonum yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ss06 hatası veriyor. Bu hata, cihazı genel kullanım sırasında devamlı olarak karşıma çıkıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı mağaza...

Xiaomi (Poco marka) cep telefonu 2025 Şubat-Mart aylarında Samsun ili, İlkadım merkezinde bulunan Piazza alışveriş merkezindeki Xiaomi mağazasından Poco marka bir cep telefonu aldım. Telefonun garanti süresi henüz geçmemiştir. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri, cep telefonunun zaman zam...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Önceki telefonumda 20 GB internet bana fazlasıyla yeterken, bu yeni cihazda internetim hiç açmadan dahi çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Telefonu aldığım ilk günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir uygulama ya da...

Redmi 13c 256GB model telefonumu yaz aylarında bir telefoncudan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kenar çubuğu ve Game Turbo özelliği bulunmuyor. Özellikle kenar çubuğu özelliğinin eksik olması, cihazı kullanırken benim için büyük bir eksiklik oluşturuyor. Bu sorunla ilgili olarak Xiaomi ekip...

Redmi Note 12 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 3 gün önce reklamdan dolayı şikayet edildiği gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir hata mesajı dışında detaylı bir açıklama almadım ve şu ana kadar WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmedim. Bu durum işim...