Xiaomi destek

02.09.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye online mağazasından Pad 7 Pro model ürünü sipariş ettim ve 05.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde garanti kartı ve kullanım kılavuzu eksikti. Bu nedenle Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Bana 14 gün bek...

Yaklaşık 6-7 aydır stoklarda bulunmayan Xiaomi Smart Pet Fountain Filter ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hem çevremdeki mağazalarınızda hem de çevrim içi satış kanallarınızda ürüne ulaşmak mümkün olmamıştır. Bu ürün, halen satışta o...

Tayland’daki resmi Xiaomi mağazasından Xiaomi X20 Plus robot süpürgesi satın aldım. Ürün tamamen orijinaldir ve henüz hiç kullanılamadı. Cihazı şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık 5 kez yanıp sönüyor ve ardından tamamen kapanıyor. Cihaz şarj olmuyor ve çalışmıyor. Şarj istasyonuna enerji geliyor...

Yıllık Süper Lig paketi için 2400 TL ödeyerek Tod uygulamasına üye oldum. Hem Huawei tabletimde hem de Xiaomi Redmi 13 Pro telefonumda, ister Wi-Fi ister mobil internet kullanayım, uygulama sürekli hata verip beni atıyor. Bu sorun sezon başından beri, yani üyeliğimi satın aldığım günden bu yana deva...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Etimesgut Optimum şubesinden Xiaomi S20+ akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta sonra, halıya mop atmaması gerekirken halıyı moplamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta serviste kaldı. Servisten dönd...

Xiaomi marka hava kompresörümle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10.10.2025 tarihinde lastik şişirdikten hemen sonra cihazın ekranı tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Cihazın kartı arızalandı. Garan...

Xiaomi Smart Kamera c300 modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün kutusunu ilk kez açarak kurulumu, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde gerçekleştirdim. Ancak, cihazın dil ayarını İngilizce yapmak istememe rağmen tüm ifadeler Çince olarak görünüyor ve bunu değiştirecek herhangi bir tuş...

Xiaomi 15t Pro model cihazımı üç gün önce Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sonra e-Devlet uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hms core uygulaması indirin” uyarısı alıyorum. Uyarı doğrultusunda hms core uygulamasını indirdim ancak uygulama açılmıyor ve sorun devam ediyor. ...

Redmi 9a model telefonumda yeni numaramı rehberimdeki kişilere toplu mesaj olarak gönderdikten sonra WhatsApp hesabım spam olarak algılandı ve yaklaşık 2 aydır hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı tekrar açmak ve engelin kaldırılması için uygulamayı silip yüklemeyi, destek ekibine ulaşmayı ve hattımı b...

Redmi Note 14 Pro model telefonumu Vodafone Bursa Orhangazi bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana her video kaydı sırasında donma sorunu yaşıyorum. Hafıza kapasitesi yeterli ve en son yazılım güncellemesi de yüklü olmasına rağmen, her seferinde video kaydı başlatınca cihaz takılıyor....

Merhaba Xiaomi markasından ürün aldım. Firma üç ayrı sistemle satış yapıyor ve satış sonrası hizmette sorunlar yaşanıyor. Servis cevapları: 1- İstanbul Olivium mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 2- İstanbul Marmara Forum mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 3- Media Markt veya Teknosa’da...

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Rami sosyete pazarında Xiaomi Redmi Note 13 model telefonum çalındı. Snapchat hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama (sonu 9439) gönderiliyor. Şu anda yeni numaramın sonu 3371 ve hesabıma erişemiyorum. Snapchat destek ekibine daha önce...

2 Ekim 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Android Xiaomi Redmi 13 cihazımda uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen, sistem bağlantısı kesildi uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi r***@hotmail.com, telefon numaramın son 4 hanesi 0676’...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 01.12’de Mi Store üzerinden Xiaomi 14t Pro model bir telefon siparişi verdim. Faturada 1 TB Gray Titan model olarak belirtilen ürün yerine, bana 512 GB Black model gönderildi. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor. Anlamış değilim. Yanlış ürün gönderildiği için 6 Ekim 2025...

Xiaomi Redmi Note 8 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır IMEI numarasının silinmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. IMEI silindiğinde telefonum tamamen kullanılamaz hale geliyor, arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Bazen IMEI kendiliğinden...

08/10/2025 tarihinde, WhatsApp hesabıma +91 (Hindistan) ülke kodlu bir numaradan arama geldi. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Aramayı gönderen numarayı engelledim. Redmi Note 11 Pro model telefonumda, Bartın/Türkiye’de WhatsApp u...

28 Mayıs’ta Edirne Erasta Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi st 10 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay boyunca, günde bir kez olmak üzere toplamda yaklaşık 70 saat kullandım. 15 Ağustos’ta cihaz arıza verdi. Ürünü aldığım mağazaya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis, robotun m...

24.12.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumda IMEI kopyalanması sorunu yaşadım. 1 Haziran’da cihazıma “IMEI kopyalanmış” şeklinde bir mesaj geldi ve telefonu servise gönderdim. Serviste yeni IMEI çakıldı ve 21 Ağustos’ta cihazım bana geri gönderildi. Ancak kısa süre s...

Xiaomi Cleaner Vacuum Light dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Sankopark AVM’deki Xiaomi mağazasından aldığım ürün ithalatçı garantili ve ithalat garantisi veren firma Kaya Elektronik. Önce Xiaomi ye...

Yaklaşık 10 yıldır Lifebox uygulamasını kullanıyorum ve tüm fotoğraf, video ile önemli belgelerimi burada saklıyorum. 7 Ekim Salı günü uygulamaya telefon numaramın sonu 4592 olan hesabımla giriş yaptığımda, hiçbir fotoğraf, video ve belgeme erişemediğimi fark ettim. Hiçbirini silmediğimden tamamen e...

Yaklaşık 2 gündür Xiaomi Türkiye resmi sitesinden Xiaomi 15t Pro modelini satın almak istiyorum. Şu anda bu ürün için yanında Redmi Pad 2 hediye verilen bir kampanya mevcut. Ancak ödeme ekranında her denememde “Ödeme işleminiz reddedildi” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı bankalara ait toplam 6 fark...

Xiaomi marka hava nemlendiricimi yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım ve cihaz sürekli olarak aşırı derecede gürültü yapıyor. Ürünü mi.com üzerinden satın aldım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve cihazı her kullandığımda bu yüksek sesle karşılaşıyorum. Gürültü nedeniyle özellikle geceleri...

Xiaomi Watch 2 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl önce internetmi.com üzerinden aldım. Cihazı aldığım ilk 8 ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır arama cevapladığımda ses karşı tarafa gitmiyor ve bana da ses gelmiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve çözüm bulamadım. Cihazı garanti kap...