Xiaomi Coclean S1 Yedek Parça Bulunamaması Ve Mağduriyetim

Nihat

05 Şubat 22:02

736

Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Xiaomi Coclean S1 25000 Pa dikey süpürge satın aldım. Ancak bu ürünün filtresi ve toz haznesi için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum, arızasına bakan da yok. İki senedir ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum; en basit sarf malzemesi olan filtrenin bile temin edememek beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün yedek parça desteği olmadan satışa sunulması ve sonrasında kullanıcıların ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Eski Hepsiburada hesabımı göremediğim için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, fakat artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Xiaomi ve Hepsiburada’dan bu model için gerekli yedek parçaların (özellikle filtre ve toz haznesi) temin edilmesini ya da üretimi devam eden, yedek parça sıkıntısı yaşatmayacak üst veya alt bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ergün

Xiaomi

11 Temmuz 2024 20:14

4.066

Orka Teknolojik Ürünler ltd stı şirketinden 2020 yılında aldığımız Xiaomi marka dikey süpürgemizin toz haznesi kapağı kayboldu. Firmayla iletişime geçtiğimde yedek parça bulunmadığını söyledi. Xiaomi ile iletişime geçtiğimde ithalat garantili olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığım...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürge Toz Haznesi Yedek Parça Temininde Sorun Ve Mağduriyet

Savaş

Xiaomi

07 Ekim 2025 20:35

2.290

Xiaomi Cleaner Vacuum Light dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Sankopark AVM’deki Xiaomi mağazasından aldığım ürün ithalatçı garantili ve ithalat garantisi veren firma Kaya Elektronik. Önce Xiaomi ye...

Kumsal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürge İçin Yedek Parça Krizi: Müşteri Desteksiz Kaldı!

Kumsal

Xiaomi

11 Kasım 2024 16:09

3.475

Xiaomi Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum! 20 Ağustos 2020’de Trendyol üzerinden Xiaomi markasına ait bir dik süpürge satın aldım. Süpürgemi kullanırken boru bağlanma aparatı kırıldı ve garantim bittiği için yedek parça satın almak istedim. Satın aldığım "İdeal Seçim" mağazası...

Xiaomi Süpürge İçin Yedek Parça Krizi: Müşteri Desteksiz Kaldı!

Xiaomi Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tavırları

Çağrı

Xiaomi

11 Mart 2025 09:45

2.557

2021 yılında "Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner" marka ve modele sahip bir dikey süpürge aldım. Bataryası bitince Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda ne yapabileceğimi sorduğumda bana sert bir şekilde modelin onlara ait olmadığını ve yardım edemeyeceklerini söylediler. İki defa daha arad...

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Ertuğrul

Xiaomi

14 Ağustos 2025 12:12

3.196

Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite model şarjlı süpürgeyi 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır kullanırken, çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve süpürdüğü pislikleri makine kapanınca tekrar dışarı bıraktığını fark ettim. Bu sorun çoğunlukla her kullanımda yaşanıyor. Sorun...