Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Ana Kart Arızası Ve Yedek Parça Yokluğu

profile
03 Şubat 02:14
462

Xiaomi Pad 5 tabletim bana hediye olarak geldi, yaklaşık 2023 yılında kullanılmaya başlandı. Tableti ilk aldığım günden beri PUBG Mobile gibi oyunlarda ekran çözünürlüğü 2,5 k olmasına rağmen görüntü kalitesi son derece düşüktü, adeta piksel piksel bir görüntü vardı. Buna rağmen çok oyun oynayan biri olmadığım için bu durumu görmezden geldim ve cihazı iade etmedim.

Ancak tableti aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Tamirciye götürdüğümde işlemcinin yandığını, anakartın komple değişmesi gerektiğini söylediler. Onarım için onay verdim fakat daha sonra parçanın satıştan kaldırıldığını, hiçbir yerde yedek anakart bulunamadığını, bu yüzden de tamir edilemeyeceğini söylediler. Şu an tabletim kullanılmaz halde evde duruyor.

Benim asıl şikayetim, bu kadar kısa sürede anakart gibi kritik bir parçanın arızalanması ve daha da önemlisi, henüz 2,5 yıl geçmiş bir cihazın yedek parçasının üretimden veya satıştan kaldırılmış olması. Böyle bir ürün zaten bu kadar kısa sürede bozulmamalı, bozulsa bile kullanıcıların tamir ettirebilmesi için makul süre boyunca yedek parça tedariğinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Xiaomi’den, bu model için yedek parça temini sağlanmasını veya cihazımın garanti kapsamı dışında bile olsa makul bir şekilde onarılmasını ya da benzer özelliklerde bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tabletimin kullanılabilir hâle getirilmesi için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Değişim Talebinin Gözardı Edilmesi

profile
Ramazan
11 Ocak 16:07
693
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 11:22
865
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Tabletimde Ani Arıza ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

profile
Bedirhan
27 Şubat 2025 19:08
4.071

Garanti Sonrası Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Alper
15 Kasım 2025 20:42
842

profile
Mehmet
06 Mayıs 2024 13:39
5.169
Xiaomi Garantiye Verdiğim Tabletimin Kasasını Çatlak Olarak Göndermesi!
Xiaomi Garantiye Verdiğim Tabletimin Kasasını Çatlak Olarak Göndermesi!
Xiaomi Garantiye Verdiğim Tabletimin Kasasını Çatlak Olarak Göndermesi!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri