to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Media Markt’tan Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 ay geçmişken süpürgenin rulo paspası eskidi ve yenisini almak istedim. Yaklaşık iki aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Önce Xiaomi’nin yönlendirdiği yedek parça mail adresine yazdım; bu kanaldan bana söz konusu rulo paspası satmadıklarını, marka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Xiaomi’yi aradığımda ise ürünü yetkili servisten almadığım için bana rulo paspas satamayacaklarını belirttiler. On bin lira vererek aldığım süpürgenin sadece bir rulo paspas yüzünden adeta çöp olmasına razı olmam bekleniyor.
Media Markt ile görüştüğümde ise kendilerinde paspas satışı olmadığını, eski paspası paketleyip başka bir şehre giderek mağazaya teslim etmem gerektiğini, teknik servisten belki destek alınabileceğini, stokta varsa o zaman satın alabileceğimi söylediler. Basit bir rulo paspas için bu kadar uğraştırılmak ve net bir çözüm sunulmaması beni hem Xiaomi’den hem Media Markt’tan ciddi anlamda soğuttu.
Xiaomi Truclean W10 Pro için orijinal yedek rulo paspasın kolay ve net bir şekilde temin edilebilmesini, parça satışında “aldığınız yer yetkili değil” bahanesiyle müşterinin mağdur edilmemesini ve bu konuda tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeden 3 adet satın aldım ve kullanan herkes üründen çok memnun. Ancak, hiçbir yerde yedek parça bulamıyoruz; özellikle en çok deforme olan rulo paspası hem Türkiye’de hem de yabancı sitelerde satışa kapalı. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerim ...
Xiaomi w10 Pro Truclean ıslak kuru süpürgeyi aldıktan sadece 2 ay sonra rulo mop tamamen eskidi ve kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun, bu rulo mopun hiçbir yerde satılmaması ve yedek parçasına ulaşmanın imkansız olması. Ürünü servisine de gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yedek parça...
6 Şubat 2024'te Xiaomi Truclean W10 Pro Islak Kuru Dikey Süpürge satın aldım. 2 Eylül'de rulo başlığı yırtıldığı için yedek parça olarak yeni bir rulo satın almak istedim ve Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtiğimde bana yedek parçayı alabileceğim BDH Teknoloji, Evofone ve DG Teknoloji firmalarının is...
Xiaomi Truclean w10 Pro Wet Dry Vacuum model süpürgeyi Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın arkasında durmama problemi ortaya çıktı ve başlığı da çalışmamaya başladı. Ürünü satın alırken 12.899 TL ödeme yaptım ve elimde fatura ile garanti belgesi...
Şubat 2023'de Xiaomi G10 Dikey Şarjlı Süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Daha sonra başlığı yetkili servise gönderdik (Delta Servis). Servis bize başlığın tamir edilemeyeceğini, 1750 TL karşılığında değişim sağlayabileceklerini ilettiler. Biz de değişim talep ettik ancak, ellerinde stok olmadığını ve ...
Yorumlar