Xiaomi destek

Xiaomi Truclean w10 Pro Wet Dry Vacuum model süpürgeyi Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın arkasında durmama problemi ortaya çıktı ve başlığı da çalışmamaya başladı. Ürünü satın alırken 12.899 TL ödeme yaptım ve elimde fatura ile garanti belgesi...

Xiaomi 16 gündür hem faturamı güncellemiyor hem de eleştiri yorumumu yayınlamıyor! "telefonun kendisinden (veya ilgili üründen) genel olarak memnunum. Ancak bir müşteri için ürün kadar satış sonrası destek de önemlidir ve bu konuda yaşadığım deneyim, markaya olan tüm güvenimi sarstı. Satın alma son...

Redmi 10c model telefonumda kullandığım Facebook hesabım yaklaşık bir ay önce çalındı ve şifresi değiştirildi. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim devam ediyor ancak şifre sıfırlama işlemini denemedim. Hesabımda herhangi bir ödeme ya da kişisel bilgi kaybı yaşamadım. Şu ana kadar Face...

Xiaomi Redmi 13 cihazımda Free Fire oyununa bugün gelen güncellemeyi yükledikten sonra giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Güncellemeden önce herhangi bir sorun yaşamıyordum, fakat güncellemeden sonra bu problem orta...

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. WhatsApp, Google arama motoru, e-Devlet gibi yazı yazılan tüm uygulamalarda klavyede yazı yazarken cihaz bir anda ana ekrana atıyor. Sorun her gün mutlaka tekrarlanıyor ve yazı y...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kart mobil uygulamasında cihaz tanımlama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Xiaomi Mi 14 t model telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen cihazı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Sorunu çözmek için 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. 153’ü arayarak ...

Yaklaşık 3 hafta önce Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi Redmi 14 model telefonumda, aldığımdan beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, tüm Wi-Fi ağlarında ve özellikle modemden biraz uzaklaştığımda sürekli olarak bağlantıyı koparıyor. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bu neden...

Royal Match oyununda, Redmi 11 Pro model telefonumla oynarken yaklaşık beş-altı gün önce banlandım. Oyun içi kullanıcı adım “nare” dir. Ban sebebiyle mesajlarım arkadaşlarıma gitmiyor ve süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, ekranda herhangi bir açıklama veya uyarı da yer almıyor. ...

09.10.2025 tarihinde mi.com Türkiye online satış mağazasından 5251**********56 numaralı siparişimle Xiaomi Watch s4 41mm Günbatımı Işıltısı ürünü satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Xiaomi Power Strip ürünü gönderildi. Hemen müşteri destek hattı ile iletişime geçtim ve yanlış ürünü kendilerine gönde...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklıkta sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle sol kulaklık şarjı %80’in altına düştüğünde tamamen kapanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı bir cihazla deneme veya sıfırlam...

Xiaomi Redmi Note 10s cihazımda kullandığım bireysel WhatsApp hesabıma yaklaşık 1-2 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Bu hesap artık kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama veya bildirim almadım. Sorunun çözülmesi için uygulam...

Redmi Note 13 model telefonumda Hypros 3 güncellemesini uzun süredir bekliyorum. Ağustos ayı sonundan bu yana hem sosyal medyada hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, sadece e-posta üzerinden destek alabileceğimi söyled...

Redmi Note 12 Pro 5g model telefonumda yaklaşık iki aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “ekran paylaşımı tespit edildi, giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ...

Telefonum kırıldığı için Gmail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapmak istediğimde, sürekli eski ve kırık olan telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor. Yeni aldığım Xiaomi Note 8 cihazımda hesabımı kurtarmaya çalıştım, ancak kodu alamadığım için işlem başarısız ol...

Yaklaşık iki haftadır Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda Daha Daha uygulamasına giriş yapamıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli olarak “beklenmeyen hata” mesajı veriyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonu...

25 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Redmi 12 model Xiaomi telefonum kendi kendine sıfırlandı. O sırada telefonum şarja takılıydı ve kapalıydı; açtığımda tüm verilerimin silindiğini fark ettim. Özellikle müziklerim tamamen kayboldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşama...

Xiaomi 14t Pro model telefonumu yaklaşık üç ay önce Bornova Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli olarak konum ve Bluetooth sorunları yaşıyorum. Konum kendi kendine gidip geliyor, özellikle araçta kullandığımda Bluetooth sürekli kopuyor ve rehber topluca siliniyor. Navigasy...

Xiaomi 12t model telefonumu 2023 yılında satın alırken, 2 yıllık garantiye ek olarak 1 yıl daha garanti için mağazaya ayrıca ödeme yaptım. Satış sırasında bana sözlü olarak, bu ek garanti sayesinde 3 yıl boyunca telefonum kırılsa dahi yenileneceği veya tamir edileceği belirtildi. Ancak telefonum dün...

KazandiRio mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama benden şifre istiyor fakat ben daha önce herhangi bir şifre belirlemedim ve şu anda da şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, bu nedenle şifre sıfırlama ya da y...

Xiaomi Note 8 model telefonum bugün aniden sim kartımı görmemeye ve IMEI numarasına ulaşmamaya başladı. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Cihazımın garanti süresi bittiği için herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Balıkesir Susurluk’ta...

21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus robot süpürge ve paspası, ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak bu ay boyunca her kullanımımda cihaz çok uzun süre işlem yapıyor, olduğu yerde dönüp duruyor ve yeni odaya geçmiyor. Süpürme ve paspaslama işle...

Redmi 12 Pro model telefonumda, yaklaşık 5 saattir Instagram üzerinden mesaj gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda “Mesaj gönderilmedi” uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Uygulamayı kapatıp açmayı, cihazımı yeniden başlatmayı ve Instagram’ı güncellemeyi denedim fakat hiçbir d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi 2 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, yaklaşık bir aydır her temizlikte haritada önceden düzgün çizgiler çizerken artık dikenli ve düzensiz çizgiler çiziyor. Salonumu 38 dakikada süpürüyor, bu süre benim salonuma göre oldukça...

Şikayetvar platformunda oluşturduğum şikayet ve markadan gelen yanıtla ilgili olarak tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda hem şikayetimi hem de sonucunu “Şikayetlerim” bölümünde göremiyorum. Şikayetimi iCloud hesabımla giriş yaparak oluşturmuştum ve e-post...