to read complaints and reviews, or file yours.Çift Hazneli Mama Kabının Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Xenon Smart internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek çift hazneli otomatik çelik mama kabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve deneme yaptığımda mamaların kaba yeterince dökülmediğini, ayrıca çift hazneli olmasına rağmen haznelere eşit ve düzenli mama dağıtımı yapmadığını gördüm. Otomatik besleme işlevi hem miktar hem de eşitlik açısından düzgün çalışmıyor, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım sorun sonrası Xenon Smart müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün işlevini yerine getirmemesi hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün, yasal cayma hakkım kapsamında, hiçbir şekilde sorun yaşatmadan iade alınmasını ve ödediğim 6.499 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
