Kuryenin Teslim Etme Reddine Karşı Ziraat Bankası Kredi Kartının Hastaneye Getirilememesi

Ankara Bilkent Şehir Hastanesi idari binada hastane personeli olarak çalışıyorum. Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 5200*******81 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 12.10.2026 tarihinde kurye tarafından aranarak yağmur yağdığı, kolilerin ağır olduğu ve bu nedenle hastaneye gelmek istemediği, benim de farklı bir yere gitmem gerektiği söylendi.

Çalıştığım yerin hastane ve resmi kurum olması nedeniyle, kurye tarafından talep edilen adrese gitmemin mümkün olmadığını, kartın takipte de görüldüğü gibi kayıtlı adresim olan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi idari binaya getirilmesi gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen kurye ısrar ederek adrese gelmedi ve günler geçmesine rağmen kartımı teslim etmedi.

Hem iş yerimden ayrılamadığım hem de resmi bir evrak niteliğindeki kredi kartıma ulaşamadığım için mağdur oldum. Kartımın en kısa sürede kayıtlı adresim olan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi idari binaya getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamalarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.