Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti
78 şikayet
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."



Yeni Alınan Akıllı Kedi Tuvaletinin Kum Pedi Bozuldu, Yedek Parça Yok
16 Mayıs 2025 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletinin kum pedi yaklaşık... 25 Ekim tarihinde bozuldu. Kum pedi bozulduğu için ürünü hiç kullanamıyorum; kumlar doğrudan alta dökülüyor ve eski tip kum kabına geçmek zorunda kaldım. Sorunu WhatsApp üzerinde


"Teknik Destek Ayaz beye teşekkür ederim. Cihazdaki problemi anlayarak iade sürecimi hızlandırdı"
Akıllı Kedi Tuvaleti Hayal Kırıklığı: Koku, Hijyen Ve İade Sorunu
04.08.2025 tarihinde Xenon resmi sitesinden “Akıllı Kedi Tuvaleti Kameralı” modelini 16.687,49 TL tutarında, kredi kartı... ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ürün aşırı derecede koku yapıyor ve kutusuyla birlikte verilen k




"Ürünümle ilgili sorunu en başından beri yakınen ilgilenen G** Hanıma ve firma yetkililerine sonsuz teşekkürler 🙏"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum mutlu edecek şekilde sorunumu çözdüğünüz için"
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Sürekli Eğrilen Ped Sorunu
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek yeni ped gönderdi yeni ped eskisine göre daha kullanışlı kendiliğinden eğimli tekrar tekrar kullanımla kendi bükülmedi teşekkürler"
Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuval...etinde, birçok kullanıcıda da görülen bir sorunla karşılaştım. Kumun üzerin
Garanti Kapsamındaki Akıllı Kedi Tuvaleti Arızalı, Destek Yok, İade Talep Ediyorum
15.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM şubesinden satın aldığım X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti (kamerasız model), 04.09....2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya başladı. Ürün o tarihten beri temizlik işlemini yapmıyor ve tambur dönmüyor. Sorunun çözümü için defalarca firmanızı
Akıllı Kedi Tuvaletindeki Kronik Arıza Ve Değişim Talebim
Merhaba, Ben Okan S*******. Akıllı kedi tuvaletimdeki kronik sorun ve ayıpl...ı cihazım hakkında size bilgi vermek ve yasal haklarım doğrultusunda bu cih



Xenon Smart Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım ve Muhatap Bulamıyorum
Xenon'un kendi internet sitesinden X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün bir parçası çok kısa sürede çıkt...ı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Parçanın gönderilmesi için Xenon ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ge
Akıllı Kedi Tuvaletinde Tekrarlayan Ped Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
09.05.2025 tarihinde IKEA’daki kendi satış mağazasından x8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım (fatura no: myd2025...000000895). Ürünün kum konulan pedi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen, ilk 1-2 ay içinde yamulmaya başladı ve hem hayvan dışkılarıyla hem de temiz kumu gereğin
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
"Ürünümü tamir ettiler gülay hanıma özellikle ilgilenmesinden dolayı çok teşekkürler exenon şımarta teşekkürler ürünleri kullanmaya devam edeceğim çok memnunum"

"İlgi yetersiz ve bir buçuk ay gecikme yaşadım ama ürünüm elime ulaştı. Gecikme sorunu için gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim. Fakat mağdur bir müşteriniz oldum sorunum ne kadar çözülmüş olsa da gecikme ve yetersiz destek hattı dolayısıyla sorunlar oluştu umarım bir daha böyle bir problemle ne siz ne biz karşılaşırız. Teşekkürler. Um"
Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerin...e getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto


Garanti Kapsamındaki Akıllı Kedi Tuvaletinde Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti’ni Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Xenon mağazasından, müşteri hizmetlerinin daha düzenl...i ve ulaşılabilir olacağına güvenerek aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları da müşteri hizmetlerinin çok iyi olduğuna özellikle vurgu yaptı. Cihazı alalı henüz 3 ay oldu v


Xenon Akıllı Kedi Tuvaletinde Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
Xenon markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık iki hafta önce aldım ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladı...m. Ancak kedim tuvaleti her ziyaret ettiğinde, eşeleme sonrasında altındaki pet yerinden çıkıyor ve kum tabana yayılıyor. Bu durum, ürünü her kullanımda yaşıyorum ve beklenen işlev

Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Teknik Sorun Ve Promosyon Adaletsizliği
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Teknik Sorun ve Ciddiyetsiz Yaklaşım 29 Mart tarihinde Xenon Smart’tan bir adet akıllı kedi... tuvaleti satın aldım. Ürünün kum haznesindeki tırnaklar hazneyi sabitleyemiyor, temizlik sırasında yerinden çıkıyor. Durumu görsellerle ilettim, ancak “kum fazla konmuş olabilir”

Hijyen Vaadi Boş, Kötü Koku Ve Parça Sorunu: Xenon Kedi Tuvaleti Hayal Kırıklığı
Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tu...valeti uv Sterilizasyonlu" ürün 5 ay sonra içindeki ped kısmı yamuldu. Firma 2 yıl garantisi olan ürünün yedek parçanın elinde olmaması gerekçesi ile 1 ay sonra gönderdi. 10 gün so
Kusurlu Kedi Tuvaleti: Kötü Koku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Teşekkürler"



Siparişim Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı
Xenon Smart satıcısından 13.06.2025 tarihinde, akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve akıllı kedi tuvaleti siparişi verdi...m. Akıllı kedi tuvaletinin 19.06.25 tarihinde kargo işlemleri yapılacağını söylediler. Dün siparişlerimin durumunu sorduğumda gümrükteki sorunlar nedeniyle kedi tuvaletinin 26sı gö
Sipariş Hazır Görünüyor Ama Gönderim Sürekli Erteleniyor
Xenon Smart'tan 14 haziranda akıllı kedi tuvaleti siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken 19 Haziran itibariyle gönde...rimi sağlanacaktır ibaresi mevcuttu. Bana gelen mailde siparişimin kargoya hazır olduğunu ve paketlendiği yazıyordu. Bugün müşteri hizmetleriyle konuştuğumda benim sipariş verdiğim
Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Koku Ve Hijyen Sorunu Yaşatıyor
23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi ...Tuvaleti UV Sterilizasyonlu" ürün, bırakın akıllı olmayı, evin havasını zehirliyor. Ürünü büyük beklentilerle aldım çünkü içinde UV sterilizasyon, koku tableti ve kum paspası gibi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95




















