to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde Xenom’un web sitesinden Xenom Smart akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim, ürün 20 Nisan 2026’da ...elime ulaştı. Ancak kedim ürünü kesinlikle kullanamıyor, ne yaptıysam alıştıramadım ve bu nedenle evde atıl şekilde duruyor. Sipariş numaram XS-14516XENON ile 9. Günde hem arayara
İnternetten şubat 2026 tarihinde aldığım akıllı kedi tuvaleti Xenon kedi tuvaleti kullanıma uygun çıkmadı. Priline aktif... karbonlu kum kullandığım halde kirli haznesi haricinde zemine idrar sızıntı yapıyor. Alışveriş yaptığım siteden Satıcıya defaten telefon aramakla ulaşamadım Xenon müşteri hizmetle
Xenon Smart markasına ait Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) 72 litre akıllı kedi tuvaleti (X8623) ve bu ürünle uyumlu ko...ku giderici tabletlerden (X8789, 5’li paket) İdefix üzerinden 17.04.2026 tarihinde, fiyatı ve taksit sayısı daha uygun olduğu için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e217724e2a8’
İnternetten şubat 2026 tarihinde aldığım akıllı kedi tuvaleti Xenon kedi tu...valeti kullanıma uygun çıkmadı. Prılıne aktif karbonlu kum kullandığım hald
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini Mayıs 2025’te Ataşehir Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Üründen başlangıçta me...mnundum ancak içindeki beyaz renkli ped zamanla yamulup yerinden çıkmaya başladı. Ped yerinden oynadığı için koyduğumuz kum direkt atık torbasına gidiyor ve cihaz temel işlevini ye
Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim, 14 Nisan’da teslim aldığım X8620 model ak...ıllı kedi tuvaleti ürünü daha ilk günden Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşatmaktadır. Cihazın Wi‑Fi kısmı arızalı olduğu için talimatlara harfiyen uymama, modemi 2.4 GHz’e ayarlamama rağme
Xenon Smart markalı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce kendi online sitelerinden taksitli olarak satın aldım. 10....04.2026 tarihinde ürün birden bozuldu ve o günden bu yana iki iş günü geçmesine rağmen ne telefon ne de WhatsApp üzerinden teknik destekte kayda değer bir ilerleme sağlanmadı. İki
"Markanın WhatsApp iletişim numarası üzerinden talep oluşturdum yeni ped gönderimi sağlandı"
Xenon Smart’ın resmi internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti, Çelik Mama Kabı ve Akıl...lı Bataryalı Su Pınarı 4'lü Pet Ürünleri Seti satın aldık. Toplamda 27.454,05 TL ödeme yaptık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kameralı kedi tuvaleti, kedimiz k
Xenon X8620 akıllı kedi tuvaletini satın aldıktan kısa bir süre sonra, 2 ay dolmadan ped düşme sorunu yaşamaya başladım.... Cihazın altındaki ped sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. Otomatik kedi tuvaleti aldığımız halde, ped yerinden çıktığı için kakalar cihazın tabanına yapışıyor; sürekli temizles
21.03.2025 tarihinde xe22025000004911 fatura numarası ile Xenon Smart markasından Xenon X8620 model akıllı kedi tuvaleti... satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren aynı arızayı tekrar eden, açıkça ayıplı bir üründür. Ürünün ped sistemi herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine yerinden düşmekte
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede öze...lliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak
"Xenon Smart ekibine sorunumun çözüm sürecinde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Xenon Smart markasından 01.06.2025 tarihinde firmanın kendi online mağazası... üzerinden aldığım akıllı kapı kilidi (X8052) ürünü, kurulumu yapıldıktan y
Xenon Smart web sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Xenon Smart X8623 model kameralı akıllı kedi tuvaleti ve mama kabı ...satın aldım. Ancak kedi tuvaleti, üzerinden çok kısa bir süre geçmişken 17 Şubat 2026 itibarıyla Wi-Fi bağlantısını tamamen kopardı ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamaya cihaz ek
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Xenon Smart markasına ait X8620 model akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve akıllı mama kabı sa...tın aldım. Ürünü İstanbul’dan online olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Kedi tuvaleti, buradaki pek çok kullanıcının da belirttiği gibi, içindeki matı sürekli çıkarıyor ve b
Xenon’un kendi sitesinden xenon akıllı kedi tuvaleti ve yanında poşet ile koku ürünü satın aldım. Akıllı kedi tuvaleti i...çin yaklaşık 17 bin küsur tl, toplamda ise 19 bin küsur tl civarında ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde ilk çalıştırdığım andan itibaren çok belirgin bir sürtünme sesi geliyordu,
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X86...23 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b
10 Şubat 2026 tarihinde Xenon Smart’ın resmi satış web sitesinden Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti ve aynı a...nda mama kabı satın aldım. Fatura numaram XE22026000018168’dir. Ürün ilk başta sorunsuz çalıştı ancak çok kısa süre içerisinde akıllı kedi tuvaletinin Wi-Fi bağlantısı tamamen kopt
Xenon Smart markasından Piazza Avm Kartal/İstanbul’daki stanttan X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti, X8612 Akıllı Mama Kabı Beya...z ve X8659 Su Pınarı olmak üzere kameralı seti satın aldım. Satın alma öncesinde iletişim oldukça iyiyken, ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlara rağmen firmay
Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Sızdırıyor. Makineyi kaldırdığımda altındaki zeminde ikinci kez idrar görüyorum. İlkinde emi...n olamamıştım ama net şekilde içindeki ped sızdırıyor. Başka türlü böyle bir görüntünün oluşması mümkün değil. Manuel tuvalette bile olmayan bir koku vardı, sebebi belli oldu. Acil
"Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ve sorun giderildi."
Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti aldığım günden beri içindeki aparatı sürekli atma sorunu yaşıyorum. Yeni aparat ile değ...iştirmeme rağmen problem devam etti ve cihaz tuvaleti tam olarak temizleme işlemini yapmadı. Yaklaşık 20 gün önce iletişim merkezi ile görüşerek durumu detaylı şekilde anlattım, ü
Xenon Smart markasından 2025 yılının sonunda doğrudan kendi sitelerinden Xenon Smart Tan X8624 akıllı kedi tuvaleti, mam...a kabı ve bataryalı su pınarı satın aldık. Ürünleri kullandığımız süre içinde özellikle akıllı tuvalet ve mama kabı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Akıllı kedi tuvaleti k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
