Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wiky Watch Logo

Wiky Watch

Wiky Watch Logo
Wiky Watch

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Wiky Watch tarafında 51/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%35) ve arızanın giderilmesi (%35) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis sonrası sorunların çözülmemesini, iletişim eksikliğini ve garanti kapsamı dışı bırakılma durumlarını bildiriyor.

%57
Yanıt Oranı (128/226)
51/100
Çözüm Başarısı
66Çözülen Şikayet
40saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%35
  • Tamir edildi-arıza giderildi%35
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%16
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%7
  • Para-ücret iade edildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Haydar

    İlgisinden dolayı b** hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü

  • Sibel

    Bahar hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü

  • Turgay

    Şikayetvar ekibine ve kusursuz çözümünden dolayı Belgin Hanım a teşekkür ediyorum. İyi Çalışmalar Diliyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis ve Onarım Süreçlerinde Yetersizlik

  • Çözümsüz kalan tamirler: 43 şikayette cihazların onarılmadan iade edildiği veya servis sonrası yeni arızalar oluştuğu belirtiliyor.
  • Uzayan servis süreleri: 19 şikayette cihazların yasal süreyi aşacak şekilde serviste bekletildiği ifade ediliyor.
  • Ücret talepleri: 17 şikayette garanti kapsamındaki arızalar için yüksek onarım ücretleri istendiği bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 29 şikayette kargo ve onarım süreçlerinde 1,5-4 ay arası geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette WhatsApp ve web sitesi üzerinden iletilen taleplerin cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Garanti ve İade Uygulamalarındaki Uyuşmazlıklar

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 21 şikayette kordon kopması ve sıvı teması gibi durumların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 13 şikayette ayıplı ürün bildirimlerine rağmen ücret iadesi taleplerinin kabul edilmediği aktarılıyor.

Donanım ve Batarya Performans Sorunları

  • Hızlı pil tüketimi: 19 şikayette şarjın 2-3 saat içinde bittiği veya günü çıkarmadığı belirtiliyor.
  • Bağlantı ve şebeke hataları: 19 şikayette SIM kartın tanınmadığı veya konumun yanlış gösterildiği bildiriliyor.
  • Şarj olmama sorunu: 17 şikayette cihazların şarja takılmasına rağmen tepki vermediği ifade ediliyor.

Yazılımsal Kararlılık ve Uyumluluk Problemleri

  • Sistem donmaları: 18 şikayette ekranın tamamen donduğu ve cihazın kendiliğinden kapandığı belirtiliyor.
  • Uygulama uyumsuzlukları: 4 şikayette iOS cihazlarda veya yeni telefon modellerinde konum bilgisi alınamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.108 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Wiky Watch Saat Mesaj Dinlenememe Sorunu Ve Aşırı Isınma Problemi

Wiky Watch SaatMesaj Dinlenememe Sorunu Ve Aşırı Isınma Problemi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Wiky Watch 4 Plus İnternet Bağlantısı Ve Şebeke Sorunu

Wiky Watch 4 Plusİnternet Bağlantısı Ve Şebeke Sorunu

Profil fotoğrafı
Mete
Wiky Saat 1. Haftada Bozuldu, Resmen Hayal Kırıklığı

Wiky Saat 1.Haftada Bozuldu, Resmen Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ceyda

Wiky Watch 5e Saat İlk Gün Arızalı, Değişim Talebi Reddedildi

23

Wiky Watch 5e akıllı saati firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Saat elime geçtiği ilk gün şarja taktığımda s...

Öne ÇıkanKonular

Şarjı Hızlı Tükenen Saatlerin Sürekli Servis Sorunu Ve İade Talebi

47

Sivas Merkez Teknosa mağazasından haziran ayında iki adet 5S model kol saati aldım. Saatlerin şarjları daha ilk günden i...

Wiky Watch Müşteri Temsilcisinin Düşük Sesli Ve Kaba Tutumu

12

2 Ekim saat 09.29’da Wiky Watch müşteri hizmetlerini teknik bir sorun nedeniyle aradım. Görüşme sırasında müşteri temsil...

Wiky Saatinde Şarj Arızası, Veri Güvenliği İhlali Ve İade Talebi

66

Wiky markasından aldığım Wiky Watch 5e akıllı saat, sadece 1 aylık kullanım sonunda şarj almamaya başladı ve tamamen boz...

Wiky Saatinde Şarj Arızası, Veri Güvenliği İhlali Ve İade Talebi

Açılmayan Wiky Watch 5S İçin Tekrarlanan Servis Ve Değişim Talebi

39

Wiky Watch firmasından yaklaşık bir ay önce 5S model bir çocuk saati satın aldım, ücretini de nakit olarak tek seferde ö...

Satıcı Fatura Vermediği İçin Çocuk Saatinin Aktivasyonu Engellendi

22

Kızıma Sahibinden.com üzerinden ikinci el olarak Wiky 4 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat şu an elimizde, çalışır dur...

Çözüldü

Wiky Watch 5e Akıllı Saatte Şarj Ve Ekran Sorunları Nedeniyle Ayıplı Mal Değişim Ve İade Talebi

69

"Değişim sonunda yapıldı. Bu konuda destek olarak süreci hızlandıran Bahar hanıma teşekkürler. Önceki saatte ilk alındığı günden beri olan önemsemediğim sorunlar, bu saatte şu an yok. Ayrıca kordon rengi değişim talebimizi de yerine getirdiler. Umarım tekrarı yaşanmaz. Yanlısı nasıl dile getirdiysem yapılan güzellikleri de dile getiririm. Çok teşekkürler."

Çözüldü

Wiky Watch 5 Plus Çocuk Akıllı Saatinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

121

"Başta Şikayetvar ekinine kısa sürede firmaya ulaştığı ve bize aracı olduğu için çok teşekkür ediyorum. Sonrasında Wiky Watch firmasına özellikle de müşteri temsilcimiz Bahar hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Her gün hal hatır sorup gelişmeler hakkında bizzat bilgi verip ilgilendi, zaten bu firmayı seçmemdeki önceliğim müşterilere olan geri dönüşüydü. Ürünün arkasında durdu"

Wiky Watch 5 Plus çocuk akıllı saatini sektörde önde bir marka olduğunu düş...

Wiky Watch 5 Çocuk Saatinde Yanlış Konum Bilgisi Güvenlik Endişesi

42

Wiky Watch 5 model çocuk saatini aldığımız günden beri konum bilgisini doğru göstermiyor. Saat, gerçek konuma yakın ama ...

Marka Profili

Wiky Watch 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

0216 348 93 93.

Wiky Watch Hakkında

Wiky Watch, bir akıllı çocuk telefonu olarak faaliyet sürdüren bir teknoloji firmasıdır. Wiky Watch 2 ve Wiky Watch 3, markanın en çok bilinen ürünleri arasında yer almaktadır. Wiky Watch, daha çok çocuklara özel olarak tasarlanan bir akıllı saat olarak bilinmektedir. Wiky Watch akıllı saatler, çocuk gelişimi, eğitimi ve eğlencesi baz alınarak üretilen ürünler olup, belirli yaş grubundaki çocukların kullanımı için özel olarak tasarlanmaktadır. Wiky Watch Türkiye ayağında ithalat bazlı bir ürün dağıtımı olup, tüketici ihtiyaç ve talepleri göz önünde bulundurularak ithalat ve satış gerçekleştirilmektedir. Wiky Watch merkezi İstanbul'da olup, Los Angeles'ta da bir ofis yer almaktadır. Wiky Watch akıllı saat modellerine Türk Telekom, MediaMarkt, Vodafone, D&R, Nezih, bi10.com ve Yukko gibi offline ve online platformlar ve mağazalar üzerinden ulaşmak ve satın almak mümkündür. Bununla birlikte markanın resmi sitesi üzerinden dilediğiniz ürünü ön sipariş edebilir ya da doğrudan satın alabilirsiniz.

Wiky Watch Nedir, Nasıl Kullanılır?

Wiky Watch markasının pek çok fakrlı akıllı telefon modeli bulunmaktadır. Wiky Watch 1, Wiky Watch 2, Wiky Watch 3, Wiky Watch 3 Plus ve Wiky Watch S bu modeller arasında en çok tercih edilen ve satılan modellerdendir. Bununla birlikte çocuğunuzun tuttuğu takıma özel, lisanslı olarak hazırlanan Fenerbahçe Wiky Watch ya da Beşiktaş Wiky Watch gibi modelleri de bulmak mümkündür. Wiky Watch saat modelleri, hem mavi hem pembe olmak üzere erkek ve kız çocuklara özel olarak üretilmektedir. Çocuklar saat üzerinden zamanı takip edebilir, saati herhangi bir akıllı telefona bağlayarak çeşitli uygulamalara bağlayabilir ve teknolojiyi kullanarak keyifli vakit geçirebilirler. Wiky Watch özellikleri göz önünde bulundurulduğunda saatlerin, çocukların bir yandan eğlenceli vakit geçirmelerini amaçlayacak şekilde tasarlanırken diğer yandan eğitici ve zeka gelişimini destekleyici özelliklere sahip oldukları vurgulanabilir. Saatlerin SOS düğmeleri, fenerleri, kolay açma kapama düğmeleri ve SIM kart yerleştirmek için ufak hazneleri olduğunu da vurgulamakta fayda var. Kaliteli plastik malzemeden üretilen Wiky Watch saatler çocuğunuzun cildine zarar vermezken, ayarlanabilir kayışlar saati koluna göre adapte etmenizi sağlar. Tüm Wiky Watch saat özellikleri hakkında daha detaylı bilgi almak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da burada yer alan Wiky Watch yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz.

Wiky Watch Şikayet & Yorumları

Eğer siz de çocuğunuz için bir Wiky Watch akıllı saat almayı planlıyorsanız ancak daha önce kullanmadığınız bir ürün olduğu için tereddüt yaşıyorsanız, doğru yerdesiniz. Wiky Watch Şikayet Var sayfası, markanın akıllı saat ve akıllı çocuk telefonu modelleri hakkında yazılan gerçek kullanıcı yorumlarını sizler için bir araya getiriyor. Wiky Watch kullanıcı yorumlarını değerlendirmeye alarak çocuğunuz için en ideal saati seçebilir, özellikleri ve kullanım şekli hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce bir Wiky Watch saati satın aldıysanız ve bu süreçte çocuğunuz ile birlikte yaşadığınız tecrübelerinizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, Wiky Watch şikayet ve geri bildirimlerinizi yine bu sayfa üzerinden yazabilirsiniz. Başta Wiky Watch 3 yorum ve özellikleri olmak üzere tüm Wiky Watch saat modellerinin değerlendirmelerini burada bulmanız mümkün.

İletişim