to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Watch Saat Mesaj Dinlenememe Sorunu Ve Aşırı Isınma Problemi
Saati 8 ağustosta aldım. 9 ağustosta aşiri ısınma uyarısı verdi servise gönderdik ve sensör değiştirdik deyip geri gönderdiler. Çocuğumun kolu yanacak kadar ısınan bir saati geri istemiyordum, ancak çocuğum sevdiği için yeniden kullanmaya başladı. Şimdi de konum asla doğru göstermiyor ve mesajlaşma kısmındaki benim gönderdiğim mesajları kızım dinleyemiyor. Saati güncelleyin dediler, güncelleme yok düzelme yok servise gönderin diyorlar. Zaten saati kullanamadı kızım, tekrar heyin servisi? Ayıplı ürününüzü geri almanız lazım. Bu paraya asla değmeyecek ise yaramaz saati geri iade etmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiçbir çözüm yolu bulunmadı. Saati güncelleyip gönderiyorlar aynı sorun devam ediyor. Sanırım tek çözüm tüketici hakem heyetinde. Bu yolu deneyeceğim. Felaket bir saat ve müşteri hizmetleri, asla almayın.
Zeynep hanım Vodafone ise yanımda uygulamasından hat ayarlarına girip MMS tarzı ayarlara izin verin. En önemlisi altta güvenli internet profili var. Bunu kesinlikle iptal edin. Bu özellik aktif değil ama pasif olmaması mesajlarda ses ve görüntü gelmesini engelliyor. Ben bu mesajı size yazmadan önce denedim düzeldi. Bunu daha önce de yapmıştım tekrar sorun olmuştu ama herhalde Vodafone da ayar değişti tekrar sorun oluştu. Ama şu an sorun yok. Turkcell ya da Telekom kullanıyorsanız aynı ayarları kendi uygulamalarından ya da operatör den yapabilirsiniz. Ayarı yapmak için tabii ki hattı telefona takıp uygulamaya başarılı girebilmek gerekiyor.