Wiky S4 Çocuk Saatinin Batarya Değişim Ücretinin Aşırı Olması Ve Tek Yetkili Servis Zorunluluğu

Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Wiky s4 çocuk saatini bir buçuk sene kadar kullandık, ardından saat yaklaşık bir senedir çekmecede duruyordu. Küçük kızım okula başladığı için aynı saati onun kullanmasını istedik, ancak tam şarj olmasına rağmen şarjdan çıkardıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden kapanmaya başladı.

Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, büyük ihtimalle batarya değişimi gerektiği ve bunun için 2600 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca bataryanın sadece servis tarafından değiştirilebildiği, dışarıya parça verilmediği ifade edildi. Yaklaşık bir buçuk senelik aktif kullanım sonrası bataryanın bu şekilde sorun çıkarması ve talep edilen bu kadar yüksek bir ücret, üstelik başka bir yerde batarya değişimine de izin verilmemesi bana göre tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Batarya değişim ücretinin makul, çok daha düşük bir seviyeye çekilmesini ve bu mağduriyetimin mantıklı ve çözüm odaklı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu fahiş fiyatlandırma ve tek yetkili servis zorunluluğu nedeniyle ilgili kurum ve mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.