to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim ile ilgilenen arkadaş son derece işinde yetkindi. Müşteri memnuniyeti adına kumaş değişimi girişi yaptığını belirtti. Nazik ve tamamen çözüm odaklıydı. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederim."
Weltew Mobilya’nın Bodrum serisi 3+2+1 koltuk takımını İstanbul Avcılar şub...esinden aldım. Koltukları aldıktan sonra yaklaşık 7 ay içinde kumaşta yoğun
Paramla resmen rezil olduğum bir süreç yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün önce, 7 Ş...ubat’ta Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Weltew Mağazası’ndan koltu
"Geçte olsa iletişime geçildi, hediye ileteceklerini belirttiler, henüz hediye iletilmedi."
"İşlemle alakalı sorunu giderdiler teknik servis çözüm ve sonuç odaklı yaklaştı. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum"
"Teşekkür ederim şikayetimizi ciddiye alıp sorunu giderdikleri için"
"Sorunum çözüldü evde onarım sağlandı. Elyaf konularak düzeltildi."
Avcılar Weltew Mobilya’dan 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Mudanya koltu...k takımının üçlü koltuğunda, yaklaşık 1,5 yıllık kullanım sonunda süngeri ç
Weltew firmasından 10.07.2025 tarihinde 00775 numaralı sipariş ile koltuk takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünleri...n Almanya, Hamburg’daki adresime teslim edilmesi için tüm ödemeyi eksiksiz yaptım ve özellikle 1.200 € kargo bedelini de peşin olarak ödedim. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinde tesli
Weltew Mobilya İstanbul Cevizli şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce koltuk takımı satın aldım, ancak aradan bunca zaman geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında böyle bir gecikmeden hiç bahsedilmediği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte mağaza ile defal
Weltew’ün Bingöl merkez şubesinden aldığımız latte koltuk takımını alalı yaklaşık iki yıl olmak üzere. Ürünü kullanmaya ...başladıktan 3–4 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine servis talebi oluşturduk ancak başvurumuz sürekli ertelendi ve süreç boyunca bizimle gerektiği g
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Batıkent A********* A*** Weltew Home Mağazası’ndan 9 Kasım tarihinde bir koltuk takımı satın aldım, ürün yakla...şık 15 gün sonra teslim edildi. Teslimattan sadece iki gün sonra, takımda yer alan 2 adet berjer ve 2 adet üçlü koltukta kumaş potlukları olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya ile
Weltew Home’dan Balıkesir Susurluk şubesinden 03.08.2024 tarihinde Weltew Bodrum 3’lü koltuk aldım, 20.06.2025 tarihinde... evlendiğim için koltuğu bu tarihten sonra kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra koltukta belirgin bir çökme ve kumaşlarda esneme sorunu oluştu ve bu durum 12.0
"Firma olayla ilgili geri dönüş yapıp hatalarını düzetleme konusunda atım attılar."
Weltew Home Antakya mağazasından taksitli kredi kartı ile toplam 117.000 TL ödeyerek Emirgan koltuk takımı satın aldık. ...Ancak yaşadığımız süreçte hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak Ocak 2025’te takım yanlış geldi ve değişim yapıldı. Daha sonra 2 Mart’ta bu kez takımı komple
"Firma çalışanı nurdan hamına teşekkürler ilgisinden dolayı"
31 Aralık 2025 tarihinde Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet l koltuk ve 4 adet sandalye satın aldım. Öde...memi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hal
"Şube olarak görüştüğüm hanımefendi hiç yardımcı olmadı gerilmeme sebep oldu. Sonrasında benimle iletişime geçen Nurdan hanım bana çok profesyonel ve içten geldi problemimi çözdü evet sağ olsun ama çözememiş olsaydı bile ılımlı ortak yol bulmaya çalışması gerçekten memnun etti nurdan hanıma teşekkür ederim. Marka için çok beğenerek ve güvenerek alışveriş yapmıştım bu kadar kısa bir sürede böyle bir mağduriyet hiç hoş olmadı ama artık sağlık olsun"
Weltew marka bir koltuk takımını yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa Siverek ilçesindeki Weltew yetkili satıcısından satın aldı...m. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ikinci ayında koltuklarda yoğun bir tüylenme problemi başladı. Yeni sayılabilecek bir ürünün, üstelik sürekli ve ağır bir kullanımım da olma
"Çok geç olsa da ürünün yine aynı kumaştan değişimini sağladılar, farklı bir kumaş olursa garanti dışına çıkacağını bildirdiler, o yüzden değişimini yine aynı kumaştan yaptırdık, eskisinden iyi su an"
Weltew Home’dan aldığım Latte üçlü koltuk takımımı teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra tiftiklenmeler başladı. Önce temi...zleyince geçer diye düşündüm, fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam etti ve kumaş her geçen gün daha kötü bir hâl alıyor. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım hiç b
"Benimle ilgilene müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok kibar ve nazik bir yaklaşımla sorunumu çözdü."
Yaklaşık 1 sene önce İstanbul Eyüp’teki Weltew mağazasından koltuk takımı, konsol ve masa–sandalye takımı aldım. Ürünler... ilk teslim edildiğinde koltuklarda deri yırtılması vardı, sandalyelerde ve masada çizikler bulunuyordu, ayrıca konsol ve koltuklarda fark edilir derecede yamukluk mevcuttu. Kullan
"Firmadan nurdan hanıma çok teşekkürlerimi sunarım inanılmaz profesyonel yaklaşım sergiledi. Firmanıza yakışan böyle personel sayısını arttırmanızı tavsiye ederim."
25.12.2025 tarihinde Weltew Home Avcılar şubesinden 2 adet Bodrum ikili kol...tuk satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
