to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm İsteği
29 Mayıs’ta Weltew Mobilya Samsun şubesinden Traverta koltuk takımı satın aldım. Teslimat için 29 Haziran denildiği için evdeki mevcut koltuklarımı da gönderdim; ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve şu anda evde oturacak koltuğumuz yok.
Başta 29 Haziran denmesine rağmen, daha sonra net bir gün verilmeden sadece Temmuz’un ikinci haftası geleceği söylendi; şu an için de kesin bir teslimat tarihi yok. 235 bin TL’yi elden taksitle ödedim ve buna rağmen bu kadar belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Yeni aldığım Traverta koltuk takımımın en geç Temmuz’un ikinci haftasında olmak üzere net bir tarih verilerek acil şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Koltuklarım geldi sorun kalmadı şükür
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Ürün kalitesi konforu güzel ama gri seçtiğim koltuk takımının ayak rengini değiştiremiyor olmanız sadece krem rengi yapıyor olmanız büyük eksiklik bunu belirtmek isterim.
