Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve 2'li Koltuk İle Orta Sehpa Sözlerinin Tutulmaması

Weltew Home Modoko mağazasından 18 Nisan’da toplam 180 bin tl tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 2’li koltuk ve orta sehpa için, 2’li koltuğun üretimde olduğu belirtilerek en geç 2 Haziran teslimat tarihi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla bu ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Diğer ürünlerim, defalarca aramam ve ısrarcı olmam sonucunda parça parça teslim edildi. Ancak özellikle 2’li koltuk ve orta sehpa için sayısız kez mağazayı aramama rağmen her seferinde sadece “Size bilgi vereceğiz, birazdan dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 19 Haziran tarihinde üretimin tamamlandığı ve ürünlerin hemen bana gönderileceği söylendi, bu söz de tutulmadı. Sonrasında bu kez teslimat tarihi 8 Temmuz olarak değiştirildi. Başta 2 Haziran denilmesi, sonra 19 Haziran’a, şimdi de 8 Temmuz’a ertelenmesi ve her seferinde sözlerin yerine getirilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen, net bir teslimat tarihi verilmemesi, verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu kadar oyalaması kabul edilebilir bir durum değil. Ücretini peşinen ödediğim 2’li koltuğumun ve orta sehpanın 8 Temmuz tarihi beklenmeden, ilk fırsatta ve en geç bu tarihten önce tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.