to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batıpark Weltev Mobilya'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Ankara Batıpark Weltev Mobilya’dan 06.05.2026 tarihinde Traverta koltuk takımı satın aldım. Ödememi yaparak tüm işlemleri tamamladım ve yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün İzmir Karşıyaka adresine teslim edilecekti ve özellikle sorduğumda stokta ürün olduğu, İzmir’e teslimatta da hiçbir sıkıntı olmayacağı söylendi.
Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Stokla ilgili bir problem olmadığını belirtmelerine rağmen teslimat için benden tekrar tekrar “biraz daha müsaade edin” şeklinde geri dönüşler aldım. Mağdur olduğumu, evde koltuk takımı olmadan beklediğimi söylediğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 108.000 TL tutarın gecikme mağduriyetim de dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhabalar, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Numaranız ile Whatsapp üzerinden sizinle iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
