Weltew Home Arnavutköy Şubesinin Geciken Düğün Paketi Teslimatı ve Acil Çözüm Talebim

Weltew Home Arnavutköy şubesinden 23 Mayıs’ta koltuk takımı, yemek odası ve yatak odasından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Şubede görüştüğümüz ş**** bey’e düğün hazırlığında olduğumuzu özellikle belirttik ve mobilyaların en geç 26 Haziran’da teslim edilip edilmeyeceğini sorduk. Kendisi hiçbir sorun olmayacağını, belirtilen tarihte mutlaka teslim edileceğini söyleyerek bizi rahatlattı, biz de buna güvenerek işlemi tamamladık.

Teslimat adresim Yalova Çiftlikköy’deki evim olduğu için, mobilyalar 26 Haziran’da gelecek denildiğinden bir gün öncesinden Van’dan yola çıkıp iki gün süren bir yolculukla Yalova’daki evime geldim. Düğünüme 10 gün kalmışken evi düzenlemek ve yerleşmek istiyordum. Ancak verilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı, mobilyalar gelmediği için evi hazırlayamadan tekrar geri dönmek zorunda kaldım.

Yaklaşık bir aydır ş**** bey tarafından sürekli “bu cuma”, “bu salı”, “şu pazartesi” diyerek oyalanıyorum. Bugün, 2 Temmuz itibarıyla şubeyle tekrar görüştüğümde bu kez bambaşka bir teslimat tarihi verildi ve mobilyaların düğünümden sonra teslim edileceği söylendi. Verilen sözlerin tutulmaması, defalarca yanlış ve oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Weltew Home Arnavutköy şubesinden, düğün paketi mobilyalarımın hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin farkına varılmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini bekliyorum.