Watsons

Watsons’ın Kasım ayı indirimlerinden yararlanarak 06.11.2025 tarihinde oluşturduğum 0307552646 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında birden fazla ürün satın aldım ve toplam 692,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul Kartal Anatolium AVM ...

18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde ödeme altyapısı olarak Iyzico üzerinden işlem yaptım ve talep etmediğim, herhangi bir açık onay vermediğim halde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması hem güven...

18.12.2025 tarihinde saat 15:54’te Kastamonu Barutçuoğlu AVM Watsons şubesinden Rimmel London Glame eyeliner satın aldım. Ürün açtığımda kupkuru çıktı, kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı. Ayrıca ürünün raf/etiket fiyatında 160 TL yazmasına rağmen kartımdan 210 TL çekildiğini daha sonra fark etti...

Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...

Watsons mobil uygulamasından yaklaşık bir haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sepete ürün eklediğimde fiyatlar iki katına çıkıyor. Örneğin şampuan ve diş macunu gibi ürünleri kampanyalı ya da normal fiyatıyla görmeme rağmen, sepete eklediğim anda fiyatları bir anda artıyor. Bu nedenle uygu...

11 Aralık’ta Watsons online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0309575139 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim ilk günden bu yana sistemde siparişim “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne Watsons müşteri hizmetleri ne ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Uşak merkez mağazasını seçerek “tıkla gel al” ile alışveriş yapmak istedim. Mağazada stokta olan “Deborah Easy Color Allık & Lip Hyaluronik Asit” ürününü seçtiğimde uygulama, ürün mağazada olmasına rağmen “tıkla gel al’a uygun değildir” şeklinde hata veriyor. Bu s...

9 Aralık günü öğle saatlerinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasına kısa sürede alışveriş yapmak için uğradım. İki adet dudak kalemi almak üzere kasaya geçmiştim. Kasada görevli çalışan, bana alternatif bir dudak kalemi göstererek bunun daha kalıcı olduğunu söyledi. Ben de bu tarz kalemleri kullanamad...

18 Aralık akşamı saat 23.00’ten sonra Watsons mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla yaklaşık bin TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen siparişi bir türlü tamamlayamadım. Yıllardır aynı kartı ve uygulamayı kullanmama rağmen ödeme adımında, benimle hiçbir...

Watsons’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 0309869610 numaralı siparişimle kampanyadan 4 adet güneş kremi satın aldım. Ödemeyi online kart ile toplam 855,90 TL olarak gerçekleştirdim. 15.12.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, paket içeriğini kontrol ettiğimde 4 adet olması gereken gün...

Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve bu siparişimde 200 TL değerinde indirim kuponu kullandım. Kuponumun son kullanma tarihi 14 Aralık’tı. Ancak siparişim, kuponun son günü olan 14 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan iptal edildi ve bu nedenle hem siparişimden hem de ...

14 Aralık tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir adet far paleti ve bir adet ruj satın aldım. Siparişim 16 Aralık günü Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti yırtık değildi ancak ürünlerin bulunduğu kutu oldukça dayanıksız ve korumasızdı. Kutuyu açtığımda far paleti vardı fakat satın ...

Watsons mağazalarında uzun süredir yaşadığım bir üyelik problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce iki kez ücret ödeyerek Watsons kart çıkarttım. Ancak farklı şubelerde yaptığım her alışverişte kasada tekrar üyeliğim olmadığı söyleniyor ve yeniden kart çıkarma konusu açılıyor. Ba...

Watsons’un güneş kremi kampanyası kapsamında güneş kremlerinin 199 TL olduğu gün, Ankara Bahçelievler 3. Cadde şubenize 6–7 gün önce alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli personel, kampanyanın sadece online alışverişlerde geçerli olduğunu söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi, bunun üzerine ...

Watsons online alışveriş sitesinden mağazadan teslim almak üzere ürünler sipariş ettim ve mağaza teslimini seçtim. Sipariş oluştururken özellikle indirim sürecini değerlendirerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 4 gün önce verdiğim bu sipariş için, 0309966801 numaralı siparişimin mağazaya teslim edildiğin...

14.12.2025 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0310083761 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firmasıyla 17.12.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak kargo kolisi parçalanmış, yırtılmış ve dağılmış bir haldeydi. Koliyi açtığımda Nivea Make Up Expert Çift Fazlı Göz Makyaj Temizleyici 125 ml Nivea V...

Watsons mobil uygulamasında kayıtlı görünen kredi kartımı bir türlü silemiyorum. Kartımın ne zaman kaydedildiğini bile hatırlamıyorum; alışveriş yaptıktan sonra otomatik olarak kaydedilmiş ve ben silmek istediğimde uygulamada bunu yapabileceğim bir ayarlar ekranı bulamıyorum. Kredi kartımı silmek i...

17.12.2025 tarihinde saat 18:27’de Ordu Fatsa’da, Fatsa City içinde bulunan Watsons mağazasından Schwarzkopf Taft Köpük Curl & Flex 150 ml (144 g, barkod: 4015100811292) isimli ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimde, arka kısmındaki yazı bölümünün ürünle aynı renkte bir bant ile özellikle kamufle e...

Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş duru...

Watsons Antalya Markantalya şubesinden aldığım Duaderm marka serum, nemlendirici ve toniği yüzümde kullandıktan sonra ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünleri ilk kullandığım gün yüzümde kaşıntı başladı. Buna rağmen birkaç gün daha denemek zorunda kaldım ve yaklaşık üçüncü günden sonra kaşıntı ...