Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.617 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Watsons'tan Gel Al Siparişi

profile
Zümrüt
3 gün önce
121

Watsons'tan 'gel al' olarak iki adet yüz temizleyici aldım. Aynı gün içerisinde mağazaya giderek ürünlerimi teslim almak istedim. Poşetin içinde aynı ...

5
Çözüldü
profile
Nur
3 gün önce
42

"🙏🏼. Teşekkürler..."

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Bakiye Asla Yüklenmiyor

profile
Nilay
3 gün önce
76

Watsons'tan kesinlikle şikayetçiyim. Eski telefonumda biriken puanlarımı bir türlü yeni hattıma aktaramadılar. İki kart birleştirildi deniliyor ama asla bakiye yüklenmedi. Mağaza çalışanı bile eski telefonumu girerek biriken puanları görüntüleyebildiği halde müşteri hizmetleri nedense görüntüleyemiy...

5
Çözüldü

Watsons Hesap Silme Durumu

profile
Buse
3 gün önce
147

"Teşekkür ederim."

Yanlışlıkla Watsons hesabımı sildim ve şu an tekrar giriş yapamıyorum. Aynı zamanda tekrar kayıt olmak için uğraşsam da e-mail ve telefon numaramı kab...

5
Çözüldü

Watsons Tıkla Gel Al

profile
Neslihan
3 gün önce
211

"Teşekkür ederim ☺️"

Watsons'tan 30/11/2023 tarihinde tıkla gel al siparişi verdim. Ürünü şehir dışında olduğum için alamadım ve iade olmasını bekledim ama ürünü teslim al...

1

Watsons Fiyat Farkı Sepete Ekleyince Fiyat Farkı

profile
Berna
3 gün önce
251

Watsons'da bir ürünün fiyatı 27,95 TL olarak gözüküyor. Sepete eklediğimde ise toplam, kargo ücretiyle birlikte 79 TL oluyor. Kargo ücreti 40 TL ve ürün fiyatı 27,95 TL olduğunda toplamın 79 TL olması beklenmiyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, çıkış yapmamı ve tekrar giriş yapmamı öneriyorlar. An...

Watsons Fiyat Farkı Sepete Ekleyince Fiyat Farkı
5
Çözüldü

Watsons Makyajda Glos Da Yanma Hissi

profile
Ece
3 gün önce
65

Bir gloss ürünü kullanırken yanma hissi yaşadım ve mağazadaki görevli, ne yazık ki bilgi sahibi olmadığı için beni Watsons şikayet hattına yönlendirdi...

Watsons Adresi Kabul Etmiyor

profile
Sude
4 gün önce
393

Watsons uygulamasından sipariş vermek istiyorum. Fakat siparişlerimi tamamlayıp adres bilgilerimi yazdığım kısıma gelince mahalle bilgisini yazdığım halde "mahalle bilgisi eksik" uyarısı veriyor. Bu hata nasıl düzeltilir? Bugün sipariş oluşturmam gerekiyor. Watsons Sipariş Veremiyorum Yardım

Watsons Elite Üyesi Mesajım Gelmedi

profile
Güneş
4 gün önce
36

Watsons mobil uygulamasında istenilen tutarın çok üstünde harcama yapmama rağmen Watsons Elite ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Elite üye mesajı da gelmedi. 2620013445230 kart numaram, sorunun giderilmesini istiyorum. Bu durumu maalesef çok geç fark ettim.

Watsons'tan Duş Jeli Skandalı :d

profile
Mira
4 gün önce
172

2 şikayette bulunacağım. İlk olarak yaklaşık 3 ay önce alışveriş yaptığımda ödeme esnasında kasa arkası ürünlerden bir duş jeli almıştım. Eve gelip yerleştirmek için ürünü poşetten çıkardığımda kokusuna bakmak için açtım ve bir de ne göreyim şişenin çeyreği boş. Tabii ki daha önce hiçbir mağazada bö...

Watsons Tıkla Gel Al Siparişi

profile
Sema
4 gün önce
42

Oluşturduğum sipariş stokta olduğu halde iptal edildi. 'Tıkla gel al' siparişiydi. Ödeme de yaptım. Bir gün geçtikten sonra sipariş durumu 'ürün yok, iptal edildi' olarak güncellendi. Geri dönüş yapıp bana ulaşırsanız çok sevinirim. Watsons gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım.

3

Watsons Mağaza Teslim Siparişi

profile
Dilara
4 gün önce
122

0127138083 numaralı siparişi 1 Mart'ta aldım. Mağazadan teslim almak üzere yaptırdım. Teslim alamayacağımı fark edince iptal etmek istedim. Ancak iptal etmek mümkün olmadı; ne chat kısmı müşteriyi dikkate alıyor ne de kendi numaralarından ulaşabiliyorum. Chat üzerinde bir temsilci, '5'ine ait iptal ...

Watsons Adresi Kabul Etmiyor

profile
İrem
4 gün önce
493

Online olarak sipariş oluşturmak istediğimde, uygulamada adres bilgilerimi girdiğimde sürekli hata veriyor, eksik olmamasına rağmen eksik olduğu yazısı çıkıyor. Bu yüzden sipariş veremiyorum. Nasıl düzeltileceği konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim.

Watsons'tan Yaptığım Siparişim Görünmüyor

profile
Nurcan
4 gün önce
106

Watsons'tan tıkla gel al olarak yaptığım alışverişimi uygulamada göremiyorum. Siparişlerim kısmında gözükmüyor bu yüzden kontrol sağlayamıyorum. Çıkış yapıp tekrar girdim ya da webden de kontrol ettim fakat hiçbir şekilde ürünleri göremiyorum. Ayrıca bazen tıkla gel al seçeneği de görünmüyor alışver...

Watsons'tan Yaptığım Siparişim Görünmüyor

Watsons Mağazasından Hediye Kart Yükletemedim

profile
Mehmet
4 gün önce
101

Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasından 1000 TL hediye kart yükletmek istedim. Mağaza görevlisi yükleme esnasında ekrana baktığında 1000 TL nin tek seferde yüklenemediğini bildirdi ve yükleme yapamadım. www.watsons.com.tr sitesinin hediye kart sekmesinde Karta önceden belirlenmiş tutarlar yük...

Watsons Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Serpil
4 gün önce
246

Watsons online dan verdiğim siparişimdeki bir ürün yanlış geldi. Eryaman Metromall şubesine giderek düzeltilmesini istedim. Mağazadaki görevli online işlemlerin yine online üzerinden iade ya da değişim yapıldığını söyledi. (çok saçma bir şey bu). Bende müşteri hizmetlerini aradım benden bana gelen ü...

5
Çözüldü
profile
Merve
4 gün önce
29
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 27.016 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.