to read complaints and reviews, or file yours.Watsons üzerinden 0390942984 numaralı, mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ürünü daha sonra teslim alama...yacağım için özellikle mağazaya gitmedim ve teslim almadım, amacım da ürün hiç teslim alınmadığı için ücret iadesinin yapılmasıydı. Bugün sistemde sipariş durumuna baktığımda İsta
26.08.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Fit Me kapatıcı satın aldım. İlk kez kapat...ıcı kullanacağım için hangi rengin cildime uyacağı, kapatıcılık özelliğinin nasıl olduğu gibi tüm detayları mağaza çalışanlarına tek tek sordum. Bana özellikle önerdikleri rengi al
01.09.2026 tarihinde Watsons Taksim Şubesi’nde çalışan G**** Hanım’ın müşteriye karşı tavrından dolayı ciddi bir şekilde... rahatsız oldum. Kendisiyle yaşadığım iletişim esnasında sergilediği tutumu son derece kaba, saygısız, nezaketten uzak ve müşteriye karşı uygunsuz bulduğumu özellikle belirtmek ist
01.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Çorlu Avantaj AVM’deki Watsons mağazasına girip Revolution marka bir far palet...i seçtim. Raflarda 31 Ağustos tarihli indirim etiketi hâlâ duruyordu, ben de bu etikete güvenerek ürünümü seçtim, renklerine baktım, zaman ayırdım ve kasaya geçtim. Kasada ise eti
"Teşekkürler"
Watsons Manisa Soma şubesinden bugün Frudia markalı pembe yüz kağıt maskesi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda mask...enin renginin turuncu olduğunu gördüm, ilk anda ürünün kendi renginin böyle olabileceğini düşündüm ve yüzüme uyguladım. Maskeyi yüzüme koyar koymaz yanma hissetmeye başladım. Bu n
Watsons internet sitesinden Sivas mağazasından hızlı teslim seçeneği ile ürün siparişi verdim. Sitede “1 saatte teslim” ...vaadi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Bu süreçte her gün mağazaya gidip geliyorum, ancak mağazada da ürün
30 Ağustos 2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM Watsons mağazasından Marvis Classic Strong Mint 85 ml diş macunu satın... aldım ve ürün için 559,90 TL ödedim. Kutunun üzerindeki fabrikasyon mühür kodundan (121333) ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2024’te dolduğunu, yani yaklaşık 2 yıldır tarihi
Watsons’tan Bahçelievler Şirinevler ve Yayla mağazalarından yaptığım yüklü alışverişler sonucunda Watsons Club hesabımda... yaklaşık 23 bin puan birikti. Puanlarım yükseldikten sonra hiçbir onayım olmadan önce sisteme kayıtlı telefon numaram iptal edildi, hemen ardından da tüm puanlarım silindi. Durum
01.09.2026 tarihinde Neomarin Güzelyalı Pendik Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada yüzlerce ürün o...lmasına rağmen ortada ilgilenen kimse yoktu, içeride sadece iki çalışan vardı ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenilmiyordu. Uzun süre kimseye ulaşamadıktan sonra güçlükle bir çalı
Adana Optimum AVM Watsons mağazasından toplam 939,70 TL tutarında maskara, kapatıcı, pamuk ve kaş sabitleyicimi iade etm...ek istedim. Ürünleri hiç açmadım, fazla aldığımı fark ettiğim için iade etmek üzere faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza müdürü O*** Bey, Ad
"Geri dönüşünüz, arayan müşteri temsilcisi ve mağaza müdür yardımcısının göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkürler."
"Teşekkürler"
Watsons’ın özellikle kozmetik ürünlerinde, gerçek olmayan şişirilmiş fiyatlar üzerinden sözde indirim yaparak satış yapt...ığını düşünüyorum. Devletimizin son düzenlemeleriyle g** gibi bazı mağazalarda fiyatlar normale dönerken, Watsons uygulamasında aynı ürünlerin hâlâ gereğinden çok daha yüksek fiyat
Dün Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile Maybelline Vinyl İnk 55 numara ruj siparişi verdim. Ürünü bugü...n yaklaşık bir saat önce mağazadan teslim aldım. Ürünü daha önce kullandığım renkle karıştırıp yanlış ton aldığımı sonradan fark ettim. Teslim alırken de kapatıcının tonuyla ilgili
30 Ağustos tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0391065816 numaralı kozmetik siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerin acil olarak elimde olması gerektiği için 3 Eylül Perşembe günü mutlaka elimde olmalı. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi
31 Ağustos günü saat 21.45 civarında Diyarbakır Winstown AVM’deki Watsons m...ağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasaya geldiğimde k
31 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul Watsons şubesinden Anua marka güneş kremi aldım. Ürün bana fişe zımbalanmış ve ...jelatinsiz, özensiz bir şekilde teslim edildi, paket bu yüzden hasar almış durumdaydı. Güneş kremini alırken yeni ve korunmuş bir ürün teslim edilmesini beklerdim ancak ambalajın
Denizli Horizon Garden AVM Watsons mağazasından 11 Mayıs 2026 tarihinde Watsons Club kart aldım. Kasada sadece “kart ist...er misiniz” diye soruldu, kabul ettim ve kart verildi ancak ne bir pin kodu soruldu ne de tarafıma herhangi bir şifre veya pin bilgisi iletildi. Şu anda mobil uygulama üzerinden ü
24.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Uygulamada yer alan “online’dan yapacağ...ın tüm siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye” kampanyası nedeniyle sipariş verirken, alışverişim sonucunda Maybelline ürününün hediye olarak gönderileceğini düşündüm; a
Watsons online mağazadan 24 Ağustos tarihinde Karabük Eflani adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Anasayfad...a online siparişlerde Maybelline tam boy ürün hediye edileceği açıkça yazıyordu, ancak kampanyada “stoklarla sınırlıdır” ifadesi yer almıyordu. 5 parça ürün satın aldım, ayrıca Wat
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.14’te Kanyon AVM Watsons şubesinden yanlı...şlıkla Urban markasının sıvı saç kremi yerine besleyici bakım kremi almışım
27 Ağustos 2026 tarihinde Watsons 140 Mall Of İstanbul şubesinde yaptığım alışverişte, etiket fiyatı hatası gerekçesiyle... kartımdan önce 400,00 TL çekim yapıldı ve bu işlemin kasada iptal edildiği tarafıma beyan edildi. Ardından doğru tutar üzerinden ikinci işlemde 100 TL Nakit ve 300 TL kart çekimi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta bir parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği gö...rünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi 1 haftayı çoktan geçti, buna rağmen siparişim uzun süredir “kargoda” statüsünd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
