to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0306813094 numaralı siparişimle Adana Toros şubesine teslim edilmek üzere 19 adet Elidor şampuan satın aldım. Haftalar önce siparişimin şubeye ulaştığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, toplamda 5 kez şubeye gitmeme karşın her seferinde ürü...
08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0307858853’tür. Konu ile ilgili Watsons müşteri ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden Bephantol 50 gr cilt bakım kremi ile Ziaja Vitamin c b3 Niacinamide yüz toniği 190 ml satın almak istedim. Uygulamada adres bilgilerimi girdim, güzel bir indirim vardı ve toplam tutar yaklaşık 439,12 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi...
29.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine dair herhangi bir onay vermedim, böyle bir işlem için açık bir izin de sunulmadı. Bugün ikinci kez alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde, ödeme adımında iyzico üze...
Tekirdağ Çorlu Orion Watsons mağazasında bugün saat 15.30 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sırada beklerken ve sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer sadece 20 TL’lik maske satma hedefini tutturmak için arkamda bekleyen bir beyefendinin, sıra onda olmamasına rağmen ön...
Watsons’tan üzerinde “orijinal” yazan bir gül suyu satın aldım. Ürünü aldığım akşam yüzüme uyguladım ve gecesinde yüzümde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve soyulma başladı. Ürünü alırken kasadaki çalışana özellikle yüzümde alerji yapması durumunda ürünü getirip getiremeyeceğimi sordum, bana “Evet, getire...
Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim ve bu bilgileri sistemden asla silemiyorum. İş Bankası ve Ziraat bankasına ait kartlarım, çok önce yaptığım alışverişlerden beri sistemde kayıtl...
16.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0308580790 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo firması tarafından taşınırken hasar görmüş ve bana hiç teslim edilmeden, kargo tarafından tutanak tutularak iade edilmiş. Buna rağmen sistemde ürünleri sanki ben iade etmişim gibi işlem yapılmış ve bu...
Watsons gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü bir sipariş ve müşteri hizmetleri süreci yaşıyorum. 1 Kasım tarihinde verdiğim 0306722380 numaralı siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim...
"1 aylık uğraşının ardından Şikayetvar'a yazınca 1 günde çözüldü."
"Çok hızlı bir şekilde benimle iletişim geçtiler ve çözüm sağladılar"
Watsons internet sitesinde gördüğüm “1.200 TL harcamaya 700 TL puan yükleme” kampanyasından yararlanmak için 03.11.2025 tarihinde üyelik açtım ve 06.11.2025 tarihinde 1.344 TL tutarındaki alışverişimi Watsons mobil uygulaması üzerinden, 5416***160 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla gerçekleştirdi...
Amasya’daki Watsons mağazasından 17 Ekim tarihinde yaptığım alışverişte 1000 TL harcamaya 400 TL puan yükleme kampanyasından yararlanacağım söylendi. Alışverişimi Watsons uygulamam üzerinden, 5432****75 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla gerçekleştirdim. Kampanya koşuluna göre 24 Kasım tarihinde ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun patlamış bir şekilde geldiği ve ürünlerin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tut...
"Tesekkürşer"
Watsons’tan Bodrum Yalıkavak şubesinden satın aldığım bavulun tutma ve çekme kısmı kısa süreli kullanım sonrası kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla u...
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons Card hesabımda uzun zamandır puanlarım sürekli eksi bakiyede görünüyor. Şu anda kartımda yaklaşık -291 puan görünüyor, önceden bu tutar daha fazlaydı. Bu durum, sanki Watsons’a borcum varmış gibi görünüyor ve uygulamadan ne alırsam alayım, bu eksi puan üzerinden...
11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308266870 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne ürün hakkında bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, benim hiçbir bi...
20/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Nyx markasının Smushy lip balm ürününü incelerken bana ürünün fiyatının 359,90 TL olduğu söylendi. Bu fiyata sevinerek iki adet almak istedim. Kasa ekranında ise 599,90 TL fiyat görünüyordu...
"Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi'indeki Watsons mağazasından clinomyn diş macunu temizle ve parlat jel ürünü satın aldım. Watsons kartım olma...
11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından, Bursa FSM Bulvarı şubesine teslim edilmek üzere 1.780,62 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308240666. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.11.2025 tarihinde kendiliğinden iptal edildi ve tutar tara...
"Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir."
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
12.11.2025 tarihinden beri hem Watsons web sitesi hem de mobil uygulamasında, üyelik numaram olan 2620029446825 ile giriş yapmama rağmen sepetime ekle...
11 Kasım’da Watsons’un Axis Kağıthane mağazasından Revolution Pink Seduction Highlighter ürünümü online siparişim kapsamında teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve mağaza personeline durumu ilettim, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
2 Kasım’da Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0306855616 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim İstanbul Avcılar adresine gelecekti. Günlerce kargomu bekledim, ancak 12 Kasım’da Watsons’tan 'kargonuz iade olmuştur' şeklinde bir mesaj aldım. Kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme almad...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
