Watsons tütün

Watsons online üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünler bana ulaşmadı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir tutar söz konusu. İadenin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7–14 iş...

Watsons uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta, saat 13.10 civarında, İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere 712,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0310153032. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin kartıma yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri...

Watsons online alışveriş üzerinden 31 Ekim tarihinde verdiğim 0306182518 numaralı siparişimi mağazadan teslim almadığım için, ürünün otomatik olarak iade edileceği ve 7 gün içinde ücretin karta yansıyacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 40 güne yakın süre geçmesine karşın halen iadem yapılmadı. ...

11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağazada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

14.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Neomarin şubesindeki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaptığım bu alışveriş sonrası, Watsons yetkilisi tarafından özellikle online mağazada kullanılmak üzere, 400 TL ve üzeri alışverişte geçerli 200 TL’lik bir kupon kodu verildi. Daha sonra Wat...

Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş...

Watsons’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında, banka kartımla toplam yaklaşık 810 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden iki ürünüm saat 14:20 civarında, bir diğer siparişim ise bugün saat 12:00’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişle...

Watsons online üzerinden verdiğim 0308799086 numaralı siparişim yaklaşık 16 Kasım civarında oluşturuldu ve 21 Kasım’da teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler son derece özensiz, saçma sapan bir kutuya konmuştu. Aldığım duş jeli ve şampuanlar kutunun her tarafına dökülmüş, ambalajlar dağılmı...

+2

Watsons üzerinden iyzico altyapısıyla bugün online alışveriş yaptım. Ödeme işleminden sonra kredi kartım sistemde kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 3 saattir bu kartı silmek için uğraşıyorum ancak uygulama ya da site içinde hiçbir kart silme seçeneği bulunmuyor. Kredi kartımın iznim olmadan kalıcı şeki...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306502057 numaralı siparişimde kampanya döneminde Oral-B Pro diş fırçası ve diş macunu satın aldım ve toplamda 720 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tutar kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğ...

İstanbul’da Watsons online mağazasından 3 Aralık’ta 0309343337 numaralı siparişimi verdim. Evde olmama rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen teslim edildi olarak işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Toplam 2.100...

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Antalya Terracity AVM Watsons mağazasında, ürün reyonlarındaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olması nedeniyle tekrar aynı sorunu yaşadım. Makyaj süngeri, Nivea çift fazlı makyaj temizleyici, Golden Rose ruj ve Nascita 2’li makyaj süngeri alı...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0306813094 numaralı siparişimle Adana Toros şubesine teslim edilmek üzere 19 adet Elidor şampuan satın aldım. Haftalar önce siparişimin şubeye ulaştığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, toplamda 5 kez şubeye gitmeme karşın her seferinde ürü...

08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0307858853’tür. Konu ile ilgili Watsons müşteri ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Bephantol 50 gr cilt bakım kremi ile Ziaja Vitamin c b3 Niacinamide yüz toniği 190 ml satın almak istedim. Uygulamada adres bilgilerimi girdim, güzel bir indirim vardı ve toplam tutar yaklaşık 439,12 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi...

29.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine dair herhangi bir onay vermedim, böyle bir işlem için açık bir izin de sunulmadı. Bugün ikinci kez alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde, ödeme adımında iyzico üze...

Tekirdağ Çorlu Orion Watsons mağazasında bugün saat 15.30 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sırada beklerken ve sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer sadece 20 TL’lik maske satma hedefini tutturmak için arkamda bekleyen bir beyefendinin, sıra onda olmamasına rağmen ön...

Watsons’tan üzerinde “orijinal” yazan bir gül suyu satın aldım. Ürünü aldığım akşam yüzüme uyguladım ve gecesinde yüzümde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve soyulma başladı. Ürünü alırken kasadaki çalışana özellikle yüzümde alerji yapması durumunda ürünü getirip getiremeyeceğimi sordum, bana “Evet, getire...

Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim ve bu bilgileri sistemden asla silemiyorum. İş Bankası ve Ziraat bankasına ait kartlarım, çok önce yaptığım alışverişlerden beri sistemde kayıtl...

16.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0308580790 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo firması tarafından taşınırken hasar görmüş ve bana hiç teslim edilmeden, kargo tarafından tutanak tutularak iade edilmiş. Buna rağmen sistemde ürünleri sanki ben iade etmişim gibi işlem yapılmış ve bu...

Watsons gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü bir sipariş ve müşteri hizmetleri süreci yaşıyorum. 1 Kasım tarihinde verdiğim 0306722380 numaralı siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim...