to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons internet sitesinden alışveriş yaparken ödeme ekranında, banka kartımın ve telefon numaramın İyzico üzerinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kaydı daha önce bilerek oluşturmadım, büyük ihtimalle önceki bir alışverişimde farkında olmadan onay vermiş olabilirim; ancak şu anda bu durum beni cidd...
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 200 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden, ...
Watsons Arastapark Kocaeli mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım. Ürünlerim 258 TL tuttu. Kasada mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım işlem yaparken Watsons puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana 40 TL olduğunu belirtti. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ve online hesa...
"Kampanyanın ürün etiketinde yazdığı gibi tüm çeşitleri kapsamasından dolayı kampanya fiyatı üzerinden ücret iadesi gerçekleştirileceği bildirildi."
Watsons online mağazasından 14.12.2025 tarihinde WTS0310043199 numaralı siparişimle şampuan, saç serumu ve saç toniği satın aldım. Siparişim 15.12.2025’te Hepsijet kargo firmasına, Sancaktepe şubesine teslim edildi ve o günden itibaren sistemde sürekli “dağıtım aracında / dağıtıma çıktı” olarak görü...
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...
Watsons online üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünler bana ulaşmadı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir tutar söz konusu. İadenin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7–14 iş...
Watsons online alışveriş üzerinden 31 Ekim tarihinde verdiğim 0306182518 numaralı siparişimi mağazadan teslim almadığım için, ürünün otomatik olarak iade edileceği ve 7 gün içinde ücretin karta yansıyacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 40 güne yakın süre geçmesine karşın halen iadem yapılmadı. ...
11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağazada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
14.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Neomarin şubesindeki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaptığım bu alışveriş sonrası, Watsons yetkilisi tarafından özellikle online mağazada kullanılmak üzere, 400 TL ve üzeri alışverişte geçerli 200 TL’lik bir kupon kodu verildi. Daha sonra Wat...
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş...
"Teşekkürler"
Watsons’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında, banka kartımla toplam yaklaşık 810 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden iki ürünüm saat 14:20 civarında, bir diğer siparişim ise bugün saat 12:00’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişle...
Watsons online üzerinden verdiğim 0308799086 numaralı siparişim yaklaşık 16 Kasım civarında oluşturuldu ve 21 Kasım’da teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler son derece özensiz, saçma sapan bir kutuya konmuştu. Aldığım duş jeli ve şampuanlar kutunun her tarafına dökülmüş, ambalajlar dağılmı...
Watsons üzerinden iyzico altyapısıyla bugün online alışveriş yaptım. Ödeme işleminden sonra kredi kartım sistemde kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 3 saattir bu kartı silmek için uğraşıyorum ancak uygulama ya da site içinde hiçbir kart silme seçeneği bulunmuyor. Kredi kartımın iznim olmadan kalıcı şeki...
İstanbul’da Watsons online mağazasından 3 Aralık’ta 0309343337 numaralı siparişimi verdim. Evde olmama rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen teslim edildi olarak işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Toplam 2.100...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde 0304765130 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş adresime hiç ulaşmadığı için tarafıma iade yapılması gerekti. Ödemiş olduğum toplam 1.519,60 TL yerine, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 1.076,02 TL iade edildi ve 443,58 TL tutarında ...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Antalya Terracity AVM Watsons mağazasında, ürün reyonlarındaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olması nedeniyle tekrar aynı sorunu yaşadım. Makyaj süngeri, Nivea çift fazlı makyaj temizleyici, Golden Rose ruj ve Nascita 2’li makyaj süngeri alı...
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0306813094 numaralı siparişimle Adana Toros şubesine teslim edilmek üzere 19 adet Elidor şampuan satın aldım. Haftalar önce siparişimin şubeye ulaştığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, toplamda 5 kez şubeye gitmeme karşın her seferinde ürü...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
