to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazasından Loreal Telescopic maskara siparişi verdim ve 'Tıkla Gel Al Hemen Teslimat' seçeneğini kullandım. Ancak ürün bana teslim ed...
18.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 1.598,36 TL tutarında, kupon kodlarımı kullanarak ve ürünler indirimdeyken bir sipariş verdim. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’indeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firmasını arayarak bilgi aldığımda, paket...
22 Eylül’de Watsons online mağazasından verdiğim 0299940765 numaralı siparişim bugün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Matsu saç serumu, kapağı tamamen açık şekilde kutunun içine dökülmüş ve içinde bir gram bile ürün kalmamıştı. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Elit ü...
Watsons üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişimde Uni Baby saç tarama spreyi de bulunuyordu. Siparişim 0297913986 numarasıyla Hepsijet aracılığıyla ev adresime teslim edildi, ancak ürünlerim arasında Uni Baby saç tarama spreyi eksik çıktı. Eksik olan ürün için toplamda 150₺ ödeme yaptım. Tes...
06.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından şampuan, saç kremi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0290557593. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.214,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo firması siparişimi tesl...
07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderil...
Verdiğim 0296259289, 0296254784 ve 0296216581 numaralı üç siparişim için Novada Tokat / Merkez mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak siparişlerimi henüz teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bugün fark ettiğim bu durum karşısında hem müşteri hizmetlerini defalarca arad...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 20 adet Sudocrem satın aldım ve toplamda 10.057,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: wts02940924...
17.09.2025 tarihinde Watsons online platformunda yapılan güncellemeden sonra hesabımdaki 550 puanın silindiğini fark ettim. Güncellemeden önce puanlarım hesabımda görünüyordu, ancak güncelleme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanlarım silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ba...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül ve 17 Eylül olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de aynı ürünler bulunuyordu ve ürünler...
6 Eylül 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0291433592 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 863,79 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresi olarak Efeler Tapu Müdürlüğü Hasanefendi Mah. 1919 Sokak Efeler/Aydın’ı belirtmiştim. Ancak siparişim elime ulaşmadı. Ka...
Watsons Online üzerinden 297 TL ödeyerek Clean It Zero Peeling ürünü sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünün son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmış ve ürün kusurlu çıktı. Değişim talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu, başka bir çözüm önerilmedi. Ayrıca sadece c...
09.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Ceel krem, kaş sabitleyici ve Garnier serum olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Eylül’de ulaştı ancak Garnier serum eksikti. Ayrıca, siparişten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma tekrar giriş...
13 gün önce Watsons'tan 'Tıkla Gel Al' olarak bir sipariş verdim, fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri, mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin gider...
"Teşekkürler"
12 gün önce Watsons'tan tıkla gel al olarak bir sipariş verdim fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya...
Watsons’ın hem uygulamasında hem de web sitesinde yeni hesap oluşturmak istiyorum fakat kayıt ekranında cinsiyet seçimi yaptıktan sonra “Sonraki” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunu yaklaşık 6-7 kez denememe rağmen her seferinde aynı engelle karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz Android ve farkl...
12 gün önce Watsons'tan tıkla gel al olarak bir sipariş verdim fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmes...
"Hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Son bir ay içerisinde Watsons’tan iki kez online alışveriş yaptım. İlk siparişimi Watsons web sitesi üzerinden, ikinci siparişimi ise mobil uygulama ü...
Watsons internet satışında müşteri aldatılıyor. Watsons'tan gelen mail üzerine internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içinde Gillette jel vardı, 1 alana 1 bedava yazıyordu. Ben de 2 adet satın aldım, toplamda 4 adet vermeleri gerekiyordu. Mağaza teslimi için mağazaya gittim, 2 adet ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 Eylül 2025 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0297066264 numaralı online siparişimde, faturada “kargo” kalemi 24,92 TL olarak fazladan ücretlendi...
"Sorunu çözdüler ve özür dilemeleri çok hoş"
11.09 tarihinde Watsons’tan 0295029883 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplam 700 TL idi; bunun 200 TL’sini hediye çekiyle, 500 TL’sini ise...
"Teşekkürler"
Watsons online mağazasından 0297124829 numaralı siparişi 'Tıkla Gel Al' seçeneğiyle internet üzerinden verdim. Siparişi oluşturduktan sonra stokta old...
4 Eylül 2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0289947185 numaralı siparişi oluşturdum ve Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak siparişim mağazaya ulaşmadı. Mağaza personeli kargoların karışmış olabileceğini söyleyerek müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hem uygul...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
