Revelio Üyeliğinde Çift Çekim Ve Kullanamama Sorunu

Revelio uygulamasında bugün bilgisayar üzerinden ücretli üyelik paketi satın aldım. Ancak tek paket almama rağmen sistem iki kez işlem gerçekleştirdi ve Garanti Bankası kartımdan 449,99 TL + 449,99 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapıldı. Hesabıma tanımlanan üyelikler aktif görünmesine rağmen uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyor ve sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak üyeliği iptal edebileceğim veya destek alabileceğim herhangi bir iletişim alanı da bulamıyorum. Ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de hem çift çekim hem de kullanım hatası için bir muhataba ulaşabiliyorum. İşlem 4 Şubat 2026 tarihinde saat 23:43 civarında başladı ve sistemde başlangıç tarihi 4 Şubat 2026 23:43, yenilenme tarihi ise 4 Nisan 2026 00:45 olarak görünmektedir.

Revelio hesabım p*****@hotmail.com adresi ile kayıtlıdır ve Garanti Bankası ekstresinde bu işlemlere ait referans ve sipariş bilgilerim mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Her iki ücretli paketin de iptal edilmesini, hesabıma tanımlı tüm ücretli üyeliklerimin tamamen sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 449,99 TL + 449,99 TL tutarlarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.