Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tuğçe · 2025-09-20T00:30:39+03:00

07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 764,83 TL’dir. Eksik ürünlerim için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Ayrıca hem Twitter üzerinden hem de Watsons uygulaması üzerinden şikayet talebi oluşturdum, ancak olumsuz dönüş aldım. Garanti aşamasında olan ürünlerim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ödediğim ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Tuğçe G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Tuğçe G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Tuğçe

Merhabalar hala sorunum çözülmedi ürünlerim eksik geldi ücret iade talebi istiyorum

Benzer Şikayetler

Watsons'tan Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

Fevzi

Watsons

217

Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...

watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Hesap Erişimi Sorunu: Watsons Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Birsen

Watsons

714

09.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Ceel krem, kaş sabitleyici ve Garnier serum olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Eylül’de ulaştı ancak Garnier serum eksikti. Ayrıca, siparişten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma tekrar giriş...

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Gül

Watsons

423

07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...

siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Kargom Hasar Gördü, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Yetersiz Destek Aldım

Kübra

Watsons

215

10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodum Kayboldu

Busra

Watsons

1.073

15.10.2025 tarihinde Watsons online mağazadan Maybelline kaş sabitleyici ürünü için, mağaza alışverişimde verilen ve süresi henüz geçmemiş olan 200 TL’lik indirim kodunu kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0304355076. Siparişimin alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 16.10.20...