Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sipariş Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Bennu
17 Eylül 2025 12:52
271

13 gün önce Watsons'tan 'Tıkla Gel Al' olarak bir sipariş verdim, fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri, mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün beni tekrar aradılar ve mağazaya gitmemi söylediler. Üniversitede olduğum için mağazaya gidemiyorum ve uzun bir süre de orada olmayacağım. Zaten mağazada yardımcı olunmayacağını söylediler. Artık kupon mu veriyorsunuz, paramı geri mi yatırıyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın. İki haftadır peşinizde koşmak zorunda değilim. Bu durum gerçekten saçma.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 13:24

13 gün önce Watsons'tan 'Tıkla Gel Al' olarak bir sipariş verdim, fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri, mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün beni tekrar aradılar ve mağazaya gitmemi söylediler. Üniversitede olduğum için mağazaya gidemiyorum ve uzun bir süre de orada olmayacağım. Zaten mağazada yardımcı olunmayacağını söylediler. Artık kupon mu veriyorsunuz, paramı geri mi yatırıyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın. İki haftadır peşinizde koşmak zorunda değilim. Bu durum gerçekten saçma. Aynı durumu başka kartımla yaşamış olmama rağmen param hemen yatmıştı. Lütfen mağaza ya da müşteri hizmetleri artık bana kesim bir dönüş yapsın

17 Eylül 2025 13:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)
17 Eylül 2025 13:15
Bennu
Bennu
19 Eylül 2025 16:06
iptal-edilen-siparis-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Merhaba öncelikle bana ulaştığınız için teşekkürler. Tekrar mağazaya gitmem söylendi çarşamba günü ama üstüne burada eklediğim fotoğraftaki mesaj geldi. Mesaja bakarak artık mağazaya gitmeme gerek yok diye düşünüyorum. Cuma oldu param hala yatmadı umarım önümüzdeki hafta içinde bir gün yatar öğrenci olduğumdan ihtiyacım oluyor paraya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra
Şikayeti Çözüldü

Son durum nedir acaba? Benim de siparişimi mağaza iptal etti ve ücret iadem hâlâ yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Bennu
16 Eylül 2025 18:22
231
5
Bennu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bennu
17 Eylül 2025 12:11
282
"Teşekkürler"
4
Ecenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecenur
03 Ocak 2024 10:43
224
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Watsons İndirimden Aldığım Ürünü Yılbaşındaki Zamlardan Sonra İptal Ettiler
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri