Çözüldü: Watsons Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor İletişim Sağlanamıyor

Damla · 2025-09-16T15:17:54+03:00

Son bir ay içerisinde Watsons’tan iki kez online alışveriş yaptım. İlk siparişimi Watsons web sitesi üzerinden, ikinci siparişimi ise mobil uygulama üzerinden verdim. Her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce de iptal edilen siparişlerim olmuştu, ancak son iki seferdir bu durumun tekrarlanması artık rahatsız edici bir hal aldı. Her iki siparişimde de (örnek sipariş numaram: 0297380456) herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hem telefon numarasından hem WhatsApp’tan hem de uygulama içinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Watsons’tan, siparişlerimin neden iptal edildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer aynı sorunlar devam ederse markayı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Damla K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Damla K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Damla

Hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Watsons Alışverişimde İptal Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Gizem

Watsons

299

"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

Watsons Verdiği İndirim Kodları Sipariş İptaliyle Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sahra

Watsons

803

Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim kodu kullandığımda siparişlerim iptal edildi. Özellikle Watsons’ın kendi verdiği indirim kodu ve Vodafone anlaşmalı kodu kullandığım altı siparişim 6 Ağustos’ta, bir siparişim ise 29 Ekim’de iptal edildi. Siparişlerimin ücret iadesi hemen yapı...

Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

Lina

Watsons

260

06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...

siparislerim-sebepsiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Başak

Watsons

259

13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

1 Destek

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kübra

Watsons

178

21 Temmuz tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0283574683). Siparişimden 3 gün sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iptal sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşte...