
İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi
10.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı, ancak 5 dakika ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
Yanlış Ürün Siparişi Ve İade Sorunu
Watsons'un internet sayfasından alışveriş yaptım, ancak iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazada ürün olmadığı için çalışan, bana uygulamayı indirterek internet üzerinden sipariş vermemi önerdi. Ancak yanlış ürün sipariş edilmiş. Ne iade ne de değişim yapabiliyorum. Ulaşabileceğim kimse yok, en fa...
Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...
Yeni Aldığım Kaş Jelinde Beyaz Noktalar Çıktı, Açıklama Bekliyorum

4 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet mağazasından “mağazadan gel al” yöntemiyle aldığım Jowe şeffaf kaş jeli ürününde, ürünü ilk açtığımda içinde beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Ürünü kutusunda ve normal koşullarda muhafaza etmeme rağmen, bu beyaz noktalar zamanla daha da arttı ve ürünün içind...
Hasarlı Kargo Sonrası Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Eylül tarihinde Watsons’ın online mağazasından The Purest nemlendirici, hc Care saç yağı ve Palmolive duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 03...
Yanlış Ürün Gönderildi, Kampanya Fırsatım Kayboldu

Watsons Türkiye online sitesinden 0302350752 numaralı siparişimle, indirim döneminde Elensilia marka kolajen krem satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.399,90 TL iken, kampanya sayesinde 461,80 TL'ye kredi kartı ile ödeme yaparak aldım ve faturam elimde mevcut. Kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğ...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

1 Eylül’de Watsons’tan 0287797522 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 289 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoda, bu hafta gelecek” denilerek oyala...
Sipariş Hazırlama Süresinin Aşılması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Watsons’un Tıkla Gel Al Hemen sistemi üzerinden 08/10/2025 tarihinde n: 0303792150 numaralı siparişimi Antares mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 1 saat içinde hazırlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde siparişim hala hazırlanmadı. Mağazaya telefonl...
Nişan Günümde Watsons Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
23 Eylül tarihinde Watsons online mağazasından 0302234664 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 29 Eylül’de “mağazaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Watsons Viaport Marina 215 şubesine teslim almaya gittiğimde ürünümün mağazada olmadığını, hatta geri gönderilmiş olabileceğini söylediler. ...
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
06.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0303559219 numaralı siparişim dün teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde, Watsons Kolay Kavramalı Saç Tarağı’nın bir dişinin kırık ve düşmüş olduğunu, Clear Saç Dökülmesine Karşı Saç Spreyi’nin ise jelatins...
Kırık Gelen Allık İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

4 Ekim’de Watsons’un online mağazasından Beylikdüzü Migros AVM teslimatlı olarak Nyx marka allık siparişi verdim. 1 saate teslim seçeneğiyle aldığım ürünü mağazadan teslim almak için gittiğimde, mağaza yetkilisi ürünü bir kağıda sarılı şekilde verdi. Eve gelip paketi açtığımda ise allığın tamamen kı...
Watsons Siparişim Üç Kez Oluşturuldu Fazladan Ücret Ödemek İstemiyorum
06.10.2025 tarihinde Watsons’tan cilt ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak aynı sipariş, sistemde art Arda 3 kez oluşturulmuş olarak görünüyor...
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
24.09.2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0302949376 numaralı siparişim 29.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargomda Revolution aydınlatıcı makyaj malzemesi eksikti ve ayrıca Pantene şampuan patlamış şekilde, hasarlı olarak geldi. Kargonun dışı tamamen kapalıydı ve ürünün kargo sırasın...
Kargom Şubede Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor, Kimseye Ulaşamıyorum

20.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından mağaza teslim seçeneği ile Niğde Merkez şubesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. 27.09.2025 tarihinde “kargonuz şubemizde *** kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra mağazaya gittim, ancak çalışanlar herhangi b...
Kargoda Bekleyen Siparişim Hasarlı Ulaştı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

25.09.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 259663507227 numaralı online siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca kargoda bekledi ve 04.10.2025 tarihinde Ankara/Kahramankazan adresime ulaştı. Bu süreçte kargo firmasına ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamad...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi
Watsons online mağazasında yıllardır üyeliğim bulunuyor. Ancak birkaç gündür giriş yaparken kendi telefon numaramı sisteme kabul ettiremiyorum. Farklı bir şekilde, annemin numarasıyla giriş yapmak zorunda kaldım. Hesabıma girdikten sonra kendi telefon numaramı güncellemek istediğimde ise “Bu telefon...
Watsons Siparişim Patladı Ücretim İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Watsons üzerinden 0286534293 numaralı siparişi verdim. Toplamda 4.552,25 TL ödeme yaptım. Ancak kargo firması Kolay Gelsin tarafından ürünlerim taşınırken patlamış ve ürünler mağazaya geri iade edileceği söylenmişti. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
Watsons Online Hesabıma Erişemiyorum Puanlarımı Kullanamıyorum

01.10.2025 tarihinde gece saat 23:00 ile 04:00 arasında Watsons online platformuna giriş yapmak istedim, ancak şifrem kabul edilmedi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, otomatik olarak sıfırlama maili gönderildiği söylendi fakat herhangi bir e-posta almadım. Yeni üyelik oluşturmama rağmen y...
Bozuk Ürün, Zorlaştırılan İade: Sağlığımız Hiçe Sayılıyor!

25 Eylül’de Watsons’tan online olarak Essence makyaj bazı siparişi verdim (Sipariş No: 0301061394). Ürün elime ulaştığında yapısının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim; makyaj bazı su gibi olmuştu ve içinde beyaz parçacıklar vardı. Bu durum hem ürünün bozuk olduğunu gösteriyor hem de müşteri sağlı...












