to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Hesap Erişimi Sorunu: Watsons Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
09.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Ceel krem, kaş sabitleyici ve Garnier serum olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Eylül’de ulaştı ancak Garnier serum eksikti. Ayrıca, siparişten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma tekrar giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Eksik ürünüm için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Watsons müşteri hizmetlerine iki kez telefon ve e-posta yoluyla ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 0292901985, toplamda 687,66 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim online olarak verilmişti, ödeme dekontum da mevcut.
Hem eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini hem de hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Birsen D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Birsen D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
