to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 20 adet Sudocrem satın aldım ve toplamda 10.057,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: wts0294092455). Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Watsons’a geri gitmiş. Buna rağmen, Watsons yalnızca 11 adet ürünün ücretini iade etmeye çalışıyor. Ben 20 adet ürünün tamamının parasını ödedim ve faturamda da bu açıkça görülüyor.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, konunun kendileriyle alakalı olmadığını belirterek yardımcı olmadılar ve şubeden uzaklaştırıldım. Watsons müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; sadece “Sizi anlıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Hiç teslim almadığım ürünlerin ücretinin eksik iade edilmesini kabul etmiyorum. Tüm ödeme ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve tüm kanıtlarımı sundum. Hakkımın tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
11.02.24 tarihinde Watsons internet sitesinden online sipariş verdim. Kargom elime ulaşmadı, kargo firmasını aradığımda kargoyu kaybettiklerini söylediler. Watsons müşteri hizmetleri ile en az 10 kez iletişime geçtim, kargonun eksik/yanlış adres nedeniyle teslim edilemediğini söylediler. Sipariş dep...
03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaş...
19/11/2023'te Watsons onlinedan gerçekleştirdiğim siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tam 1 ay para iademi yapmak için beni uğraştırdı. 28/12/2023 te iademin 15 iş günü içinde olacağına dair mesaj atıldı. Bugün 27/01/2024 ve hala yatırılan bir para yok. Tam 3 ayd...
Yorumlar