to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.00 civarında Watsons Trabzon Meydan şubesine alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğimde çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm. Hatta çalışanlardan biri diğerine “hadi çıksana” diyor, diğeri de bağırarak “tamam çıkıyorum” diye cevap veriyordu. Bu ortam bile başlı başına rahatsız ediciydi.
Ürünümü seçtikten sonra kasaya gittim. Kasadaki çalışan arkasını dönmüş, çöp poşeti takıyordu. Kendisini rahatsız etmemek için “kolay gelsin” dedim ancak yüzüme bile bakmadan elindeki çöple arkadaşının yanına gitti ve hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi. Bu saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle sinirlenip ürünü yerine bırakarak mağazadan alışveriş yapmadan çıktım.
Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir tutumun Watsons gibi bir markada yaşanmasını gerçekten çok ayıp ve üzücü buluyorum. Trabzon Meydan şubesindeki ilgili personellerin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını, tarafıma bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Teras Park Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, kasada bana bilgi verilmeden küçücük bir poşet için 11,25 TL ücret alındı. Poşetlerin fiyatının bu kadar yükseldiğini ve özellikle bu ücretin alınacağını önceden bilseydim, kesinlikle poşet almazdım. Poşetlerin kal...
16 Kasım 2025 saat 16:52'de Şirinevler'deki Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada 512,39 TL ödeme yaptım; ancak Maybelline Tattoo Liner göz kalemi poşete konulmadığı için ürün tarafıma teslim edilmedi. Fişimde ödeme görünmektedir. Mağaza konumundan uzakta olduğum için geri dönemiyorum ve mü...
17.02.2026 tarihinde saat 15.10–15.30 civarında eşimle birlikte Uşak Atapark Watsons şubesine alışverişe gittik. Yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptık ve kasada satış danışmanı E*** Hanım vardı. Müşteri ile iletişimi son derece güleryüzlü olmayan ve sertti; soru sorduğumuzda adeta dövecekmiş gi...
26 Ekim 2025'de Batman Park AVM'deki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada poşet ücreti olarak 7 TL alındığını ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sorduğumda, poşetin bez poşet olduğu için bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Ancak alışveriş sırasında poşet fiyatı hakkında herhangi bir bilgi...
07 Eylül 2025 tarihinde Watsons Brandium mağazasından internet siparişi verdim ve mağazadan teslim almak için gittim. Siparişimi herhangi bir kargo poşeti olmadan, poşet vermeden direkt olarak teslim ettiler. Poşet istediğimde, bunun ücretli olduğunu ve 50 kuruş karşılığında verilebileceğini söyledi...
Yorumlar