to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gerekli bilgilendirme yapıldı."
5 Ağustos’ta Watsons’tan 0274262986 numaralı siparişimde farklı ürünler gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana 30 gün içerisinde iade yapabileceğim söylendi. Şehir dışında olduğum için iade işlemini bu süre içinde yapmak is...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’den aldığım Deborah Dipliner (suya dayanıklı) ürününü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda kötü bir koku yaydığını, yapış yapış olduğunu ve çil gibi döküldüğünü fark ettim. İade için mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hiz...
15 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp mobil uygulaması üzerinden farklı markalardan birçok ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 3.000 TL tutarında alışverişin tamamını Setcard kuponum ile ödedim. İade işlemi sonrası kupon bakiyemin tekrar yüklenmesini beklerken, müşteri hiz...
Merhaba, Giresun Merkez Gazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından bir markaya ait rimel aldım. Deneme/tester yok, ürünü almak zorunda kalıyorsunuz. Rimel, vaat edildiği gibi işlem yapmıyor; kullansam da işe yaramıyor. 150 TL verip övdükleri ürün işe yaramadı. İade talep ettiğimde 'şikayet formu oluştu...
"Teşekkürler sağ olun"
30 Ağustos tarihinde Watsons’tan verdiğim online sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: 0286055108. Ödememi kredi ...
15/08/2025 tarihinde Bodrum Midtown Watsons mağazasından Gillette Venüs marka jilet satın aldım. Ürünü yurt alışverişim sırasında almıştım ve okuluma yeni başladığım için yaklaşık 3 gün önce ilk defa açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda bir başlığının eksik olduğunu ve kutudan çıkan diğer parçanın is...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Watsons online hesabımda yaklaşık 4 gün önce 500 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili ola...
"Marka iletişime geçip iademi aldılar. Gayet ilgililer teşekkürler ederim"
03.09.2025 tarihinde Watsons Rize Çarşı şubesinden mağazadan teslim almak üzere 0289354081 numaralı siparişi verdim. Siparişin 10.09.2025 tarihine kad...
"İlginiz için teşekkür ederim"
10-15 Eylül aradı kampanya puanlarım geldi. 500 TL'lik puanlarla yaptığım alışveriş kargo firmasi tarafından iade yapılmış bu durumdan haberim yok. Wa...
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum"
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazadan 1.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 0290504360). Siparişimin kargo sürecinde, kargo firması paketin hasar gördüğünü ve bu nedenle teslimat yapılamayacağını, ürünlerin iade edileceğini bildirdi. Ürünler bana hiç ulaşmadı. Watsons müşte...
13 Eylül’de Watsons’tan Hepsijet kargo ile eve teslim edilmek üzere 0296235194 numaralı siparişimle Telescopic maskara satın aldım. Ürün bugün elime u...
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
16 Eylül’de saat 16:09’da Watsons Bodrum Marina mağazasından Revolution markasının Colour Correcting Skin Base adlı nemlendiricisini satın aldım. Satın alma sırasında numaramı defalarca sordular ve doğru şekilde ilettim. İstanbul’a döndüğümde, ürünü henüz kutusunu açmadan, ambalajına dokunmadan açtı...
16 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Watsons mağazasından kredi kartı ile 2.358 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişimi incelediğimde, aslında almadığım iki ürünün de fişime eklendiğini ve ücretinin benden tahsil edildiğini fark ettim. Fişte fazladan geçen ürünler: “Watsons...
Watsons’tan internet üzerinden aldığım Lifter Glaze isimli makyaj ürününün 08 numarasını bugün İzmit Symbol AVM şubesinden teslim aldım (Sipariş No: WCC-s0295568218). Ürünü ilk kez açıp denediğimde, hem rengi görseldeki gibi çıkmadı hem de yapısı çok kötüydü. Dudakta siyaha yakın bir renk oluştu ve ...
Geçen hafta Gazimuhtar şubesinden Jowe marka kaş şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kaş şekillendiricinin beyazlamış ve donmuş olduğunu fark ...
31.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 253746370425 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firması sisteminde ü...
12.09.2025 tarihinde Axis İstanbul avm Watsons şubesinden deodorant, saç spreyi ve kasa arkasında indirimde olduğu belirtilen pamuk satın aldım. Toplam tutar 389 TL olarak belirtilmişti ve 20 TL Watsons puanım olduğu söylendi. Ancak puan kullanımına rağmen, kasada benden 412 TL ödeme alındı. Bu duru...
4 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle 149,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerim iade edildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Aynı ürünleri başka bir kart ile tekrar aldığımda ise iptal edilen ücret ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
