to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’den aldığım Deborah Dipliner (suya dayanıklı) ürününü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda kötü bir koku yaydığını, yapış yapış olduğunu ve çil gibi döküldüğünü fark ettim.
İade için mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleri ise sürekli online uygulamaya yönlendiriyor; uygulama üzerinden saatlerce bekletildim ve farklı müşteri temsilcileri sürekli fotoğraf, barkod numarası, video gibi taleplerle süreci uzattı. Fiş numaramı (0138) iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim karşılanmadı.
Bozuk çıkan ürünümün iadesi konusunda acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Optimum Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 382 TL tutarında iki kez çekim yapılmıştır. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak “iade oldu” denilerek konu geçiştirildi. Ertesi gün mağazayı tekrar aradığımda ise “müdürümüz yok, 19:00’da arayın” şekli...
İstanbul Optimum AVM Watsons mağazasından seyahat boy deodorant satın almak istedim ve bunun için satış danışmanından yardım aldım. Kendisine içeriğin...
23.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan mağazadan Emotion Love deodorant ve Slazenger Activesport deodorant satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, henüz mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini bel...
20 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Osmaniye Watsons mağazasından iki adet Deborah Kozmetik Super Gloss likit ruj satın aldım. Satıcının tavsiyesiyle, daha önce kullanmadığım bu markayı denemek istedim. Ürünleri ertesi gün kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) sürdüm ve ardından temizledim. Akşam saatler...
Watsons’tan internet üzerinden aldığım Lifter Glaze isimli makyaj ürününün 08 numarasını bugün İzmit Symbol AVM şubesinden teslim aldım (Sipariş No: WCC-s0295568218). Ürünü ilk kez açıp denediğimde, hem rengi görseldeki gibi çıkmadı hem de yapısı çok kötüydü. Dudakta siyaha yakın bir renk oluştu ve ...
Yorumlar