Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
İade Edilen Ürünler İçin Setcard Kupon Bakiyem Yüklenmedi

ID:33752662

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin Setcard Kupon Bakiyem Yüklenmedi

Büşra

Watsons

23 Eylül 2025 13:22

164

15 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp mobil uygulaması üzerinden farklı markalardan birçok ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 3.000 TL tutarında alışverişin tamamını Setcard kuponum ile ödedim. İade işlemi sonrası kupon bakiyemin tekrar yüklenmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kupon iadesi yapılmadığı bilgisini aldım.

Setcard firmasını da aradım; bana, iade işlemini WhatsApp firmasının yapması gerektiği, aksi halde kendilerinin hediye çeki verebilecekleri söylendi. Ancak WhatsApp müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 0297681827.

İade edilen ürünlerin bedelinin, alışverişte kullandığım Setcard kuponu bakiyeme tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Watsons

23 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

23 Eylül 2025 13:53

Değerli Müşterimiz Büşra Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hulya

Watsons

05 Eylül 2025 17:56

178

28.07.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasını indirerek 0273962813 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3.004,10 TL tutarındaki siparişimdeki ürünleri...

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Kibar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade: Paramın Tamamı Neden Yatırılmadı?

Kibar

Watsons

20 Ağustos 2025 23:49

287

"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-6.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-4.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-3.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-2.jpg

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Damla

Watsons

19 Ağustos 2025 15:24

243

5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...

Watsons Alışverişimde Çift Çekim Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağdur Oldum

Fatma

Watsons

23 Ekim 2025 10:39

494

18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen...

watsons-alisverisimde-cift-cekim-ve-iade-edilmeyen-ucretler-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Hulya

Watsons

17 Eylül 2025 13:31

241

28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...

Öne Çıkan Konular