to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazadan 1.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 0290504360). Siparişimin kargo sürecinde, kargo firması paketin hasar gördüğünü ve bu nedenle teslimat yapılamayacağını, ürünlerin iade edileceğini bildirdi. Ürünler bana hiç ulaşmadı.
Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin tekrar gönderilmeyeceğini, sadece ücret iadesi yapılabileceğini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 17 Eylül’de kredi kartıma sadece 268 TL iade edildi, kalan tutar ise halen hesabıma yatırılmadı.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim tutarın büyük kısmı iade edilmedi. Alışveriş yaptığım için pişman oldum. Kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Haziran-24 Temmuz 2024 tarihleri arasında Watsons online mağazasından dört farklı sipariş verdim. Toplamda 935,52 TL, 1007,45 TL, 119,08 TL ve 384,02 TL olmak üzere, kredi kartımla ödeme yaptığım bu siparişlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip pe...
Watsons firmasının uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş özetim ve ödediğim tutar belgelerle elimdedir. Ürünlerimi kargo firması hasarlı ürün olduğu için bilgim ve talebim olmadan iade etmiş Watsons firması ise yine benim talebim olmadan iade işlemine tabi tutmuş, ne ürünlerimi gönde...
Watsons online üzerinden yaptığım siparişi teslim alamadım ve 1 Eylül 2023 tarihinde iade edilmesini talep ettim. Fakat kargo kayboldu. Bunun için günlerce ben uğraştım oysa ki elime hiç geçmemişti. 20 Eylül 2023 tarihinde Watsons bir mesajla talebimi onayladı ve ücret iademi 15 gün için de yapacakl...
Yorumlar