Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

4 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle 149,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerim iade edildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Aynı ürünleri başka bir kart ile tekrar aldığımda ise iptal edilen ücret aynı gün hesabıma iade edilmişti. Fakat ilk siparişimde yaşadığım iade sorunu halen çözülmedi.
Kırklareli Lüleburgaz şubesinden teslim almayı planladığım, 0289967397 numaralı siparişimle ilgili olarak Watsons’a Instagram üzerinden ulaştım ve 1 hafta içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma bir açıklama da iletilmedi.
Daha önce de “tıkla gel al” siparişleri verdim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim’de Watsons’un Lüleburgaz şubesinden, internet üzerinden “gel-al” seçeneğiyle 0304309279 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...
13 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan 0296273327 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 1.676,78 TL tutarında gerçekleşti. Bugün, kargo takibinde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor, fakat Watsons uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca, para iadesi de henüz hesabı...
12 Eylül tarihinde Watsons Online üzerinden 0295646726 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Ordu ili Altınordu ilçesi Şarkiye Watsons mağazasından “Tıkla Gel-Al” seçeneğiyle teslim almak üzere oluşturdum. Ancak mağazaya hiç gitmeme rağmen sistemde siparişim “teslim alındı” olarak görünüyor ve bu ned...

4 Eylül’de Watsons online mağazasından 237 TL’ye indirimli olarak bir maskara siparişi verdim ve “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Lens İstanbul Yenişehir mağazasına yönlendirdim. Ancak mağazaya gittiğimde kargomu bulamadılar. Ben kendimce beş gün içinde ürünü teslim alamadığım için siparişim otomatik olar...
Yorumlar