to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Ordu Eski Fidangör’de bulunan Watsons mağazasından iki gün önce Essence mar...ka bir maskara satın aldım. Yanlış ürünü aldığımı fark edince hemen mağazay
26 Mayıs Salı günü saat 19:00 civarında Kadıköy Söğütlüçeşme Watsons şubesinden yanlışlıkla bir rimel satın aldım. Ürünü... hiç kullanmadan, faturamla birlikte kısa süre içinde mağazaya geri gittim ve durumu anlatarak doğru ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, yanlış ürün almamın
22.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Nyx Professional Makeup Make Em Wonder isimli kozmetik ürünü için onli...ne sipariş verdim ve 25.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının açık olduğunu fark ettim ve rengin de online seç
15.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0382705793 numaralı siparişim 18.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Eve teslimat olan bu siparişimdeki Pastel Moonlight Highlighter aydınlatıcı ürün kutuyu açtığımda tamamen paramparça haldeydi ve akarak diğer ürünleri de kirletm
Watsons online üzerinden sipariş verip mağazadan teslim al seçeneği ile toplamda 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışve...riş kapsamında Max Factor Facefinity Compact fondöten satın aldım. Ürünü teslim almadan önce yaklaşık 4,5–5 gün bekledim, pazartesi günü mağazaya gidip teslim aldım. Ancak paketi
Watsons mağazasından nyx marka bir kapatıcı ürünü satın aldım. Ürünü satın almadan önce mağazada bulunan üç farklı satış... danışmanına özellikle ten rengime ve göz altı morluklarıma uygun olup olmadığını sordum. Tester ürün bulunmadığını söyledikleri için deneme şansım olmadı. Buna rağmen çalışanlar ü
18.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Denizli Sinpaş Aquacity Watsons mağazasından kartla ödeme yaparak iki ürün aldım, top...lam tutar 1.089 TL idi. Mağazada görevli personele BB kreme benzer bir ürün istediğimi belirttim, testeri olmadığı için personelin yönlendirmesine güvenerek ürünü satın aldım. Eve
Watsons’un kendi online sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde toplam 5.957 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...işte yaklaşık 2.400 TL tutarında olmak üzere 200 ml’lik Calvin Klein markalı 2 adet parfüm de sipariş ettim. Siparişim 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Diğer tüm parfümler jelati
Kayseri İldem Park Watsons mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Clarion unisex güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü top...lamda beş kez bile kullanmama rağmen, temizliğini yalnızca gözlük mendili ile yapmama karşın camında aşınmalar oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale
09.05.2026 tarihinde Whatsoons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken renge kendim karar ...vermedim, görevli personel yardımcı oldu. Almak istediğim ürünün testeri olmadığı için bana başka bir ton denetti ve “sizin alacağınız ürün bunun 1–2 ton koyusu olacak” diyerek yön
8 Mayıs Cuma günü saat 15.00 civarında Watsons Üsküdar şubesinden Note marka bir göz kalemi satın aldım. Ürünü alırken ö...zellikle çalışan kişiye sorarak, istediğim uçta olup olmadığını teyit ettirdim. Ancak evde paketi açtığımda, kalemin ucunun istediğim gibi olmadığını ve bana yanlış ürün verildiğin
09.05.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM Watsons mağazasından 509 TL ödeyerek Maybelline Sky High maskara satın aldım. E...ve gitmeden, yaklaşık 1 saat içinde ürünü açtığımda maskaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü değiştirmek için mağazaya geri döndüm ve mağaza müdü
5 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Watsons şubesine kontör ürünü almak için gittim. Daha önce hiç kontör ürünü k...ullanmadığımı, bu konuda bilgim olmadığını ve yönlendirmeye ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanı bana iki farklı marka gösterdi ve yeni başlayacağım için Revolut
5 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereylin Watsons mağazasından Revolution markasının kapatıcısını ve yine aynı ...markanın bir rujunu satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünleri deneyemedim. Çalışan, kapatıcının tonunun bana uygun olduğunu, rujun da koyu tonda olduğunu söyleyerek yönle
Mjcare marka siyah nokta bandını yaklaşık 20 gün önce Sultanbeyli Atlaspark Watsons şubesinden satın aldım. Kutunun için...de 10 adet bant olması gerekiyordu ancak bantlardan 9 tanesi tamamen boş çıktı, üstlerinde hiçbir şekilde yapışkan yoktu ve kullanılabilir durumda değillerdi. Sadece 1 tanesi kulla
Watsons’tan “sana özel kupon: 2030952427216040 – 2 adet nyx favorini sepete ekle, 2. Üründe %50 indirim, Watsons mağazal...arı ve online’da geçerlidir” içerikli SMS’i aldım. Bunun üzerine 29.04.2026 tarihinde Watsons İstanbul Pangaltı şubesine giderek bu kuponu kullanıp 2 adet nyx ürünü satın aldım; ür
Watsons’tan 16 Mart’ta Celenes Sunscreen Fluid SPF 50 Dry Touch isimli güneş kremini satın aldım. Ürünü açtığımda içinde... granül tarzında parçacıklar olduğunu, yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan 1–2 gün sonra iade ya da değişim için mağazaya başvurdum ancak süreç boyunca ciddi şekild
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Watsons Eskişehir Vega AVM mağazasından Max Factor fondöten satın aldım. Ür...ünü daha önce kullanmadığım için oradaki satış temsilcisinden yardım istedi
Watsons 76 Tarsu şubesinden 23.04.2026 tarihinde “mağazadan teslim al” seçe...neğiyle Banilla Co Clean It Zero Revitalizing ürününü satın aldım. Ürünler
"Şu an kod aldım kod ile değişim veya iade yapabileceğim söyledi müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi hızlı çözüm için teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Podium’daki Watsons mağazasından, çalışan personelin önerisiyle Pout Liner dudak kalemi satın aldım.... O gün kasada toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ya da daha fazla bir ödeme yaptım. Ürünü eve gelip açtığımda dudak kaleminin ya hatalı üretim olduğunu ya da önceden kullanılmı
Watsons’ın kendi markası olan çift fazlı Micellar temizleme suyunu İstanbul Caddebostan şubesinden satın aldım. Ürünü il...k kullanımımda gözlerimde ciddi yanma ve kızarma yaşadım. Ürünü yeni açmıştım ve sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Mağazadaki çalışana durumu anlattığımda m
02/05/2026 tarihinde Watsons İstanbul Sarıyer rumeli hisarüstü şubesinden almış olduğum Flormar marka rujun mağazada tes...teri olmadığı için denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldim ürünü açtım ve istediğim ton olmadığını fark ettim 1 saat geçmeden tekrar mağazaya götürdüm değişim olmayacağı söylend
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
