Watsons Mağazasında Fondöten Değişim Talebim Reddedildi



Düzenli olarak alışveriş yaptığım Sakarya Çark Caddesi Watsons mağazasından 20.12.2025 tarihinde saat 13.16'da bir alışveriş gerçekleştirdim ve Oral-B IO uyumlu komple fırça başlığı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, mevcut elektronik diş fırçamla uyumlu olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında ü...
20 Aralık 2025 Cumartesi günü Konya Kule Site AVM’de bulunan Watsons mağazasından Nyx marka Buttermelt bronzer satın aldım. Ürün için 539,90 TL ödeme yaptım. Ancak eve gelip paketi açtığımda ürünün tamamen kırık olduğunu fark ettim. Satın aldığım bu bozuk ürünün, ayıpsız ve sağlam olan aynı ürünüyl...

Batıkent Watsons mağazasından dün almış olduğum Siveno roll-on ürünü, ilk kullanımda bozuk çıktı. Roll-on’un üst sürülen kısmı dönmediği için ürün hiç şekilde kullanılmıyor. Ürün bozuk olmasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim talebim “değiştiremeyiz” denilerek redded...
Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile aldığım Revolution Bright Light aydınlatıcıyı 2 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda ambalajının dış kısmının yapış yapış olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Ayrıca ürünün mekanizması yukarı doğru çıkmalı olmasına rağmen, ü...
08.12.2025 saat 18.10 civarında Konya Kent Plaza AVM Watsons şubesine, uzun süredir kullandığım ve artık gelmediğini öğrendiğim fondötenime yakın, ayn...

İzmir Karabağlar Watsons şubesinden yaklaşık 45 dakika önce Skinsensual markalı bir BB krem satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünün rengini kendim deneyemedim, bu nedenle mağaza çalışanlarına bu rengin bana uygun olup olmayacağını özellikle sordum. Çalışanlar bu rengin cildime uyacağını sö...

Buca Şirinyer Watsons mağazasında hem son alışverişimde hem de daha önce yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyetim ve memnuniyetsizliğim var. Yaklaşık bir hafta önce bu mağazadan OGX Brazilian Keratin şampuan satın aldım, ödemeyi nakit yaptım. Ürün daha kasadayken şişenin patlak olduğunu fark ed...

Watsons’tan Eylül 2025 tarihinde Revolution Peach toz pudra satın aldım. Ürünü açtığımda içinde süzgeç kısmının olmadığını fark ettim ancak başta emin olamadığım için uzun süre neden böyle olduğunu kendi kendime sorguladım. Daha sonra bir arkadaşım bu ürünün içinde mutlaka o parça olması gerektiğini...

Watsons mobil uygulaması üzerinden deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünü 1 Aralık tarihinde teslim aldım ancak numarası büyük geldi. 40-41 numara gönderilmiş, ben bunu 39-40 numara ile değiştirmek istiyorum. Ürün değişimi için iletişime geçmek üzere müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ulaşmaya...

Uzun zamandır Pure Beauty serisinin ürünlerini severek kullanıyordum, özellikle eski Pure Beauty CC Krem benim için tam anlamıyla cilt dostu bir üründü. Ancak, yeni çıkan Pure Beauty CC Krem’in içeriği belli ki değişmiş, ürün eskisi gibi değil. Yaklaşık iki gün önce Watsons’tan aldığım yeni Pure Be...

21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...

Watsons Çorum AHL Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka bir deodorant satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu, çalışmadığını ve bu nedenle deodorantı hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürüne para ...
25.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Novada City içerisindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Saat yaklaşık 20.00 civarında aldığım ürünü, e...

Watsons Kartal Cadde şubesinden 23.11.2025 tarihinde aldığım Tampax Compak Regular tamponların içinden çıkan ürünler şekli bozuk, lifleri ayrılmış ve ...

Burdur Watsons şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Watsons Love My Hair isimli turuncu kuru şampuanı satın aldım. Ürünün üzerinde yazdığı şekilde kullanmadan önce çalkaladım ve saçıma uyguladım. İlk denememde spreyden çok az ürün geldi, sonrasında denemeye devam etmeme rağmen içinden hiç beyaz tozumsu...

Watsons’tan Bodrum Yalıkavak şubesinden satın aldığım bavulun tutma ve çekme kısmı kısa süreli kullanım sonrası kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla u...

11 Ekim’de Ankara Eryaman Kaşmir Watsons şubesinden bir adet CC krem satın aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu ve mağazada tester/numune bulunmadığı için rengi tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesine güvenerek seçtim. Nasıl bir ürün istediğimi ve ten rengimi çok net şekilde tarif etmeme rağmen, ald...

15 Ekim tarihinde Watsons Sirkeci mağazasından, indirimli olarak 250 TL'ye Celenes marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ambalajını iki gün önce açtığımda, güneş kreminin tanecikli, ayrışmış ve kesinlikle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünün bozuk olduğu ilk bakışta dahi anlaşılmasına ra...

6 Kasım tarihinde Mustafa Kemal Kültür Merkezi Watsons mağazasından nyx The Brow Glue kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kaşlarımda yapış yapış bir his oluştu ve beyaz iz ile tortu bıraktı. Ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle kullanılamaz du...
Geçen hafta Watsons mağazasından aldığım Miine kabin boy valizin fermuarları, ürünü hiç kullanmadan koptu. Satın aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Valizimin tamiri ya ...