to read complaints and reviews, or file yours.Waterbox marka arıtma cihazımın bakımı kısa süre önce yapılmış olmasına rağmen, dün cihazdan su kaçması sonucu evimde su... baskını yaşadım. Bakımı yeni yapılmış bir cihazın bu şekilde arıza vermesi hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Su baskını nedeniyle mutfak dolaplarım kabardı,
"Teşekkürler"
Waterbox firmasından uzun zamandır art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda bana ait olmayan birçok farklı kişiye ait is...im, soy isim, randevu tarihi ve işlem bilgileri yer alıyor ve bu kişisel verilerin tamamı benim telefon numarama gönderiliyor. SMS’ler doğrudan “Waterbox” başlığıyla geliyor. Bu d
2022 Temmuz ayında Waterbox 5 litre depolu su arıtıcı cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gürültüsü hiç kesil...medi, suyun tazyiki çok düşük, suyun lezzeti kötü ve musluktan akan su miktarı inanılmaz derecede az. Defalarca kullanmama rağmen bu sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığım so
Waterbox marka arıtma cihazını aldıktan kısa süre sonra cihazın sürekli çalıştığını ve su akıttığını fark ettik. Bodrum’...da servislerinin olduğunu söyleyerek bir servis yönlendirdiler, servis geldi ve cihazı taktı ancak daha sonra bu servis personelinin işten ayrıldığını öğrendik. Sorunlar devam edin
Yaklaşık 6 yıldır yeni küp 6 kullanmaktayım. En son filtre değişimini tam set olarak yetkili servis tarafından 09.04.202...6 yılında yaptırdım yaklaşık 1 ay sonra 10.05.2026 günü eşim malzeme alırken arıtıcının su akıttığını mutfak dolabının ıslak olduğunu fark etti. Yaptığım kontrollerde ve attığım fo
Su arıtma cihazımızın filtre problemi var. Sorunumu çözmüyorlar. Bundan yaklaşık altı ay önce filtremiz değişti; 1‑2 ay ...sonra tekrar filtre tıkandı ve halen filtremiz tıkalı. Değişmesine rağmen suyumuz akmıyor, maalesef firma buna bir çözüm bulmuyor. Her defasında bizden ücret istiyor ve hâlen probl
2022 yılında Ankara Keçiören’de Waterbox Küp 6 model su arıtma cihazını, piyasadaki mevcut arıtmalar arasında daha kalit...eli olduğu iddiasıyla satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve 1,5 yıl dolduktan sonra tüm filtreler teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu filtre değişiminden sonr
"Başta şikayet var olmak üzere Waterbox yetkilisi Gülcan hanıma çok teşekkür ederim. Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
Waterbox tezgah altı arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün sabah saat... 09.30 civarında çağrı merkezinizi arayarak talepte bulundum. Telefonda gör
Yaklaşık 15 yıldır Woterbok marka reverse osmosis 5 filtreli su arıtma ciha...zı kullanıyorum. Önceden filtreleri 2 yıla yakın sorunsuz kullanabilirken s
"Sorunum gün içinde hizmet aldığım için çözüldü. Teşekkür ediyorum. Fakat bir geri bildirimde bulunmak isterim. Randevu sisteminde saat aralığı olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca teyit için aynı güne kadar bir tıklanabilecek mesajla gönderilen bir link sistemi olabilir bazı kargo firmalarında olduğu gibi. Yine de her türlü teyit gerçekleşmediğinde randevunun iptal edilmesi fikrini doğru bulmuyorum."
Waterbox ile yaşadığım filtre değişim randevusu sürecindeki mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Ankara Çankaya’da oturuyorum ve yalnızca hafta içi 16.30’
Waterbox markasına ait su arıtma cihazımda şu an su arıtmama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle teknik servis talep ettim. A...ncak firma yalnızca “gün içinde gelecek” şeklinde bilgi veriyor, herhangi bir saat veya saat aralığı paylaşmıyor. İnsanlar çalışıyor, işe gidiyor, bütün günü evde servis bekleyerek
Water Box su arıtma cihazımın filtresini yeni değiştirmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sudan bembeyaz bir şekilde akış ...oluyor. Bu süreçte ben de bu suyu çocuklarıma bir hafta boyunca içirdim ve bu durum sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizme
Waterbox Pro8 Compack su arıtma cihazını 28 Şubat2021 tarihinde aldım yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde c...ihazla ilgili tam 20 kez arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Cihaz neredeyse düzenli olarak arıza veriyor ve sürekli aynı sorunlarla uğraşıyorum. Her 3 ayda bir neredeyse rutin hale
Waterbox cihazımın bakım ve filtre değişimi yapıldıktan sonra, işlem sırasında hatalı conta takılması nedeniyle cihaz su... kaçırdı. Bu kaçak sonucunda mutfak dolabım ve parke döşemelerim zarar gördü. Olay yaklaşık 7 gün önce gerçekleşti, hemen firmaya haber verdim ancak programa dahil edilemediğimi sö
Waterbox marka arıtma cihazımı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın geri dönüş su...yu kesilmiyor ve sürekli atık su akıtıyor. Bu durumun farkına, yaklaşık 4 gün önce su faturamda belirgin bir artış hissettiğimde vardım. Mecburen atık suyu kesmek için vanayı kapat
Ankara Gölbaşı’nda kullanmakta olduğum Waterbox cihazımdan yaklaşık 8 aydır su alamıyorum. Sorun, firmanın cihazın su fi...ltrelerini değiştirmesinden hemen sonra başladı ve o günden beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Waterbox müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ekip
20.12.2025 tarihinde Waterbox Pro-8 Kompakt cihaz satın aldım, 25.12.2025 tarihinde montajı yapıldı. Cihaz montajdan sad...ece iki gün sonra, 27.12.2025 tarihinde suyu neredeyse damla damla verecek kadar yavaş akmaya başladı ve hemen firma ile iletişime geçtim. 03.01.2026 tarihinde servis personeli İs
"Şikayet var sitesine gerek olmadan, Waterbox müşteri hizmetleriyle sorunu çözmeyi tercih ederdim ama maalesef mecbur kaldım. Yine de istediğim şekilde sonuçlandığı için teşekkür ederim."
Waterbox su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Altındağ Hasköy’deki adresime 19.12.2025 tarihi için servis ran...devusu oluşturdum. Bana yaklaşık saat 16.00 civarında gelineceği söylendi ancak daha sonra “saat veremiyoruz” denilerek bu randevu saati iptal edildi ve “gün içinde aranırsınız, bi
Waterbox ev tipi arıtma cihazımın filtre değişimi için firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi ...yapıldı. Ancak filtre değişiminden sonra musluktan akan arıtma suyu sürekli beyaz renkte geliyor ve berraklaşmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, basınçtan ka
Bir yıl önce değiştirip bir üst modelini aldığım Waterbox (su kutusu) su ar...ıtma cihazım sık sık arıza yapıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 28.11.2025
"Harika iş çıkardılar, teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı fabrikasına, 312 552 28 27 numaralı ...telefon üzerinden Waterbox su arıtma cihazım için servis talebinde bulundum
28.10.2025 tarihinde Ankara Konutkent’te Waterbox “yeni küp” model filtre değişimi için 4000 TL ödeme yaptım. Filtre değ...işiminden sonra kireç ölçümü yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, teknik servisle görüştüreceklerini sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
