Waterbox müşteri hizmetleri

Waterbox cihazımın bakım ve filtre değişimi yapıldıktan sonra, işlem sırasında hatalı conta takılması nedeniyle cihaz su kaçırdı. Bu kaçak sonucunda mutfak dolabım ve parke döşemelerim zarar gördü. Olay yaklaşık 7 gün önce gerçekleşti, hemen firmaya haber verdim ancak programa dahil edilemediğimi sö...

Waterbox marka arıtma cihazımı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın geri dönüş suyu kesilmiyor ve sürekli atık su akıtıyor. Bu durumun farkına, yaklaşık 4 gün önce su faturamda belirgin bir artış hissettiğimde vardım. Mecburen atık suyu kesmek için vanayı kapat...

Ankara Gölbaşı’nda kullanmakta olduğum Waterbox cihazımdan yaklaşık 8 aydır su alamıyorum. Sorun, firmanın cihazın su filtrelerini değiştirmesinden hemen sonra başladı ve o günden beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Waterbox müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ekip ...

20.12.2025 tarihinde Waterbox Pro-8 Kompakt cihaz satın aldım, 25.12.2025 tarihinde montajı yapıldı. Cihaz montajdan sadece iki gün sonra, 27.12.2025 tarihinde suyu neredeyse damla damla verecek kadar yavaş akmaya başladı ve hemen firma ile iletişime geçtim. 03.01.2026 tarihinde servis personeli İs...

Waterbox su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Altındağ Hasköy’deki adresime 19.12.2025 tarihi için servis randevusu oluşturdum. Bana yaklaşık saat 16.00 civarında gelineceği söylendi ancak daha sonra “saat veremiyoruz” denilerek bu randevu saati iptal edildi ve “gün içinde aranırsınız, bi...

Waterbox ev tipi arıtma cihazımın filtre değişimi için firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişiminden sonra musluktan akan arıtma suyu sürekli beyaz renkte geliyor ve berraklaşmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, basınçtan ka...

Watergarden markasına ait Waterbox su kutusu model su arıtma cihazının montajı, firmanın kendi elemanları tarafından yapıldı. Takılan flester borusunun kalitesiz olması nedeniyle gece saatlerinde boru çatladı ve sabaha kadar sızıntı devam etti. Sabah uyandığımda evimi su bastığını fark ettim. Halıla...

28.10.2025 tarihinde Ankara Konutkent’te Waterbox “yeni küp” model filtre değişimi için 4000 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden sonra kireç ölçümü yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, teknik servisle görüştüreceklerini sö...

Waterbox Yeniküp 6 modelini satın aldıktan sonra, ürünü kurduğum ilk günden itibaren sürekli olarak su kaçağı problemi yaşamaktayım. Sorun iki haftadır devam ediyor ve cihazı hiç müdahale etmeden, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ürünü doğrudan Waterbox üzerinden sipariş ettim (Sipar...

Haziran ayı sonunda Water Box Pro 8 su arıtma cihazımdan su alamadığım için Ankara Çankaya şubesi üzerinden servis talebinde bulundum ve bütün filtrelerim değiştirildi. Filtre değişimi için 3100 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz takıldıktan yaklaşık bir ay sonra su akışı azalmaya başladı ve 3,5 ayın sonu...

Su Kutusu Waterbox markasının su arıtma cihazını, yerli ve milli olduğunu düşünerek evime taktırdım. Ayrıca başka akrabalarıma da taktırdım. Merkezleriyle görüşerek 29 Ocak 2025 tarihinde değişim zamanı gelen filtrelerini değiştirdiler. İşlemden sonra suyun tadı kötü gelmeye başladı. 2. gün cihazla ...

20 Eylül 2025 civarında Waterbox’tan 5 litrelik su kutusu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun çok az akmaya başladığını fark ettim. Ürünü her zaman düzgün ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı. Sorunun ardından Waterbox m...

Water Box su arıtma cihazı almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde güncel fiyat bilgisine ulaşamıyorum. Hem kendi web sitelerinde (waterbox.com) hem de Instagram sayfalarında ürün fiyatlarıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Firmayı aradığımda ise bayilerle iletişime geçmem gerekti...

Waterbox Plazma 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bozuk tat sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazımın filtre değişim süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, suyun tadında ciddi bir bozulma var ve bu durum sonradan ortaya çıktı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Waterbo...

16.09.2025 tarihinde Waterbox yetkili servisi tarafından Pro-8 kompakt/pompalı model su arıtma cihazımın tüm filtreleri değiştirildi. Ancak filtre değişiminden 2-3 saat sonra suda aşırı baloncuk oluştuğunu ve tadında sertlik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradım ve 18.09.2025 için...

Waterbox Küp 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’de satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve 1,5 yıl dolduktan sonra tüm filtreleri teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu filtre değişiminden sonra cihazda yetersiz su verimi sorunu başladı. Son bir yıldır bu...

Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını 25 Mart 2023 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de satın aldım ve halen garanti kapsamındayım. Cihazı evde, normal kullanımda ve düşük yoğunlukta kullanıyoruz. Ancak yıl dolmadan filtre değişimi, sık sık arıza vermesi ve su vermeme gibi nedenlerle bakım harici...

Waterbox Küp Ev Tipi Su Arıtma Cihazı’nı satın alırken bana yerli ve milli olduğu, ayrıca filtre değişim ücretlerinin diğer markalara göre çok daha uygun olacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak aranıyor ve filtre değişimi için peşin 3050 TL, kredi kartı ile ise 3250 TL gibi yüksek ...

Vaterbox Küp 6 model su arıtma cihazını 2025 yılının Nisan ayında yetkili bayiden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğu bana yüklemeye çalıştılar ve beni haksız çıkarmaya uğraştılar. Cihazım garanti...