Waterbox Su Arıtma Cihazı Kısa Sürede Su Vermiyor Ve 700 TL Servis Ücreti Haksız

Waterbox su arıtma cihazımın filtre değişimini yaptıktan yalnızca yaklaşık 4 ay sonra cihazdan musluğa neredeyse hiç su gelmemeye başladı ve cihazı 1–2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunla ilgili servisle görüştüğümde, benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Filtreler bu kadar kısa sürede sorun çıkarıyorsa bunun kullanıcı hatası değil, ürün veya hizmetle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu ücret talebini haksız buluyorum.

Ankara’da kullanmakta olduğum cihazım için, Waterbox firmasından cihazın ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekiyorsa filtre değişiminin de ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.