Yeni Portatif 5

Waterbox marka su arıtma cihazı aldım ve cihaz uzun süredir su kaçırma problemi yaşıyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun için defalarca teknik servisle görüştüm. Kurulum ücreti adı altında benden toplamda 1500 TL alındı ancak yapılan kurulum düzgün yapılmadığı için su kaçağı sorunu hiçbir şek...

Water Box su arıtma cihazı almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde güncel fiyat bilgisine ulaşamıyorum. Hem kendi web sitelerinde (waterbox.com) hem de Instagram sayfalarında ürün fiyatlarıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Firmayı aradığımda ise bayilerle iletişime geçmem gerekti...

Filtre değişim zamanı geldiğinde her zaman filtre değişimi piyasadan iki kat daha pahalı. Bazı iller veya ilçedeyseniz değişim için yol ücreti talep ediliyor. Bu sebeple, filtre değişimini de hesaplayarak cihaz almanız faydalı olabilir.

Yaklaşık 3 hafta önce tezgah üstü almış olduğumuz ürünün üretim hatalı olmasından kaynaklı iade talebinde bulunduk. Ödemeyi elden nakit olarak yapmış bulunmaktayız. İade için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen konuyu sürekli ilgili finans departmanlarına ilettiklerini söylüyorlar ancak hiçbir ...

Geçen yıl filtremizi değiştirdik, tam 1 yıl sonra su gelmemeye başladı. 2023'ün 7. ayında değiştirdiğimiz filtrelerde tarih 2022 tarihliydi. Eski tarihli filtreyi takmış gelen servis, bunu da yeni fark ettik. Waterbox servis montajı hiç iyi değil, pişman oldum.

Waterbox Su Kutusu Filtre değişimleri sonrasında montajda hata yapıldığı için sızıntı oldu. Mutfak dolapları mahvolmuş durumda. Sızıntının az ve sürekli olması fark etmeyi zorlaştırdığı için uzunca bir süre anlayamadım. Ancak kontrol ettiğimde su boruları arasına kağıt sıkıştırıldığını ve sızıntının...

Filtre değişimine gönderdiğim vakit yanlış vida atılmış ve birine vida atılmamış, arkasında filtrenin kenarı çıkmış durumdaydı. Bunu bildirdiğimde benden ekstra ücret istediler. Artık kullanmıyorum, her zaman arıyorlar ve rahatsız ediyorlar. Filtre değişimi için. Su kalitesi çok düşüyor.

Kullandığım tezgah üstü arıtıcının filtre değişim zamanı geldiğinde 1950 TL fiyat ile değiştirmek zorunda kaldım. Hazır damacana daha karlı şekilde insanlara satılıyor ve sonra kullanıcılar zorunlu olarak pahalı filtreye yönlendiriliyor. Bu durum etik mi? Bu durum beni çok zorluyor ve üreticilerden ...

Firma her ay filtreler için zamma gitmektedir. Şu anda bana söylenen fiyat 2700 TL. Peşin ödeme yapılırsa fiyat 1700 TL oluyormuş. Kredi kartına tek çekim yapılırsa da indirim yapıyorlarmış. Ben her hafta bir damacana su kullansam, bunların filtre fiyatlarından daha ucuza geliyor. Benim 2 tane arıtm...

Bu su cihazını aldım. Durmadan arıza açıyor. Servis istiyorum. 24 saat oldu. Daha servis gelecek. Eylül ayında servis çağırdım. Gelen servis benim. Cihazın su kaçırmasına neden oldu. Aciliyet var diyorum kimse muhataba almıyor. Daha doğrusu kimseyi muhatap olamıyorum.

1.5 sene önce 2500 liraya almıştım. O zamandan beri de bir problem yaşamadık, tadı da lezzetli. Aldığımız zaman filtre değişim ücretini de öğrenerek karar vermiştim. O dönem 250 liraydı. Dolayısıyla hem 1.5 senede bir değişmesi hem de 250 lira olması makul gelmişti. Bugün çağrı merkezinden filtre d...

Waterbox'tan aldığım ilk cihazı 7 sene kullandım. Servisin ısrarı ve önerisiyle motorlu bir üst modele geçiş yaptım. O makineyi de 3 sene kullandıktan sonra şikayetim olmamasına rağmen servis ısrarla filtre değiştirmemi söyledi ve değiştirdim. Takılan filtreler servisin tavsiye ettiği süre olan 1.5 ...

Waterbox firmasından musluk parçası istedim. Aradığımda ücretini ödemeye hazırdım. Ama telefondaki hanımefendi garanti kapsamında musluk parçamın bedelsiz ve servis teslimi şeklinde iletileceğini söyleyerek randevu kaydetti ve kargo ile gönderin dememe rağmen kargoda parçanın kırılabileceğini illa k...

Waterbox firmasının filtre değiştirme kampanyasındaki artan fiyatları son derece yüksek. Ödeme seçeneklerindeki artan farklar da kabul edilemez. Şirket yetkilileri 'bize yaklaşmayın, bizi tercih etmeyin' şeklinde tavır sergiliyorlar ve bu durum müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor.

Makinemizin filtrelerini değiştirmek için çağırdığımız servis elemanı sağlam olup tek bir kırığı olmayan arıtma kutusunu açarken kırmış ve bunu kabul etmedi. Şirket ise elemanın yaptığını kabul etmedi. Sebep olarak da makineyi 2008 yılında almış olmamızı gösterdi. Sene olarak eskiymiş ondan kırılmış...