to read complaints and reviews, or file yours.
Vorwerk adına satış yapan danışmanlar üzerinden Thermomix TM7 cihazını 16 Mayıs tarihinde, Ziraat Bankası kredi kartımla... 79.990 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişi yaparken Mayıs kampanyası kapsamında Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL Chip Para yatacağı özellikle söylendi. Zaten siteleri oldukça karış
Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde Thermomix TM7 siparişi verdim. Ürün 15.05.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi, kutusu hiç açılmadan sıfır şekilde bekledi. Bayram tatili sonrasında, 31.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için çağrı merkeziyle görüştüm. İade talebim,
Yaklaşık 6 aydır Thermomix TM7 kullanıyorum ve aynı güvenlik kaynaklı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Cihazda bıçak tam ola...rak yerine oturmamışken çalışmaya devam ediyor ve bu durumda herhangi bir güvenlik uyarısı vermiyor. Son yaşadığım olayda çiğ köfte hazırlarken yağı eklediğim sırada içindeki karış
Vorwerk’in internet sitesinden TM7 Thermomix cihazını, satış temsilcisi olduğunu düşündüğüm Evindar Hanım aracılığıyla m...art ayı sonunda satın aldım. O dönem karıştırma kabı indirimine yönelik bir kampanya vardı ve özellikle bu kampanyadan faydalanmak istediğim için alışverişi gerçekleştirdim. Evinda
Vorwerk’ten yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Thermomix cihazıyla ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün hâlâ 2 taksiti devam ed...erken bağışıklık shot yaparken cihaz bıçak hatası verdi ve kendini korumaya aldı. Danışmanla görüştüğümüzde “merak etmeyin, hiçbir şey olmayacak” denildi ancak yaklaşık 10 dakika s
Vorwerk Türkiye (Thermomix) ile ilgili yaşadığım tüketici karşıtı olduğunu düşündüğüm bir durumu paylaşmak istiyorum. 24....11.2025 tarihinde danışmanların bulunduğu WhatsApp kanallarından ve sosyal medya hesaplarından Black Friday indirimlerinin başladığına dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirme
Thermomix TM7 model cihazımı mart ayında satın aldım, kurulumu ise nisan ayında yapıldı. Cihazı toplamda en fazla beş ke...z, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın spatula aksesuarında kısa sürede çizik ve yırtık benzeri bir deformasyon oluştu. Bu kad
Thermomix TM7 cihazımı 30 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz 14 gün olmuşken, 14 Nisan’da cihazın tartı kısmı... arıza vermeye başladı. Üründen genel olarak memnun kalmışken bu kadar kısa sürede bozulması bende gerçekten şok etkisi yarattı. Arıza sonrası gerekli yerlere ulaştım, cihaz garan
"Firma yetkilileri tarafıma ulaşarak yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sürecini başlatmış ve arızalı cihazın sıfırı ile değişim talebimi kabul etmişlerdir. Süreçteki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.04.2026 fatura tarihli Thermomix TM7 cihazım, Vorwerk Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın alınmış olup 04.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda güç yönetimi ile ilgili bir arıza yaşadım ve teslimatın üzerinden henüz 3 gün geçmişken, 07.04.2026 tarihinde r
Thermomix 7 ürününü kısa süre önce Vorwerk’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü henüz çok az kullanmış ...olmama rağmen bıçak kısmında paslanma oluştu. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni
12.06.2025 tarihinde Thermomix TM7 cihazımızı Antalya’da doğrudan temsilci aracılığıyla satın aldık. Ürün elimize ulaştı...ktan kısa bir süre sonra pişirme kabındaki siyah plastik parçanın birleşim yerinde bir ayrışma fark ettik. Parçanın bir tarafı tamamen yapışıkken, diğer kısımda hafif de olsa bir a
Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden Thermomix TM7 cihazını satın aldım. Bu cihazın yalnızca manuel modunu kullan...abiliyor, cihazın esas vaadi olan ve kendi oluşturduğum tariflerle kullanmak istediğim diğer fonksiyonlarını ise aylık ücretli üyelik almadan kullanamıyorum. Cihazı ilk günden beri
"Cihaz değişimi gerçekleşti."
"Ürünün tamirini kabul etmeyerek yeni bir cihaz talep ettim ve marka yeni ürünü gönderdi."
Thermomix TM6 cihazımla 22.03.2026 tarihinde, tarifine birebir uyarak sütlaç yaptım. Pişirme sırasında pirinç dibine tut...tu ve bunun sonucunda cihazın alt taban kısmı eridi. Cihazı kendi tariflerine uygun şekilde kullandığımı belirtmeme rağmen, Thermomix müşteri hizmetleri ürünü yanlış şekilde pişir
8 günlük Thermomix TM7 cihazda erime – Cookidoo kullanımına rağmen “kullanıcı hatası” denildi Vorwerk Türkiye’den satın... aldığım Thermomix TM7 cihazım henüz 8 günlük kullanımdayken yalnızca Cookidoo tarifleri birebir uygulanırken karıştırma kabının alt mekanizmasında erime ve deformasyon oluştu. Ci
Vorwerk Türkiye tarafından kullanılan TM6 Coocidoo uygulamasının abonelik ücretleri Mart 2025’ten beri ciddi oranda artı...rılmış durumda. Ev kullanıcısı olarak bu uygulamadan düzenli faydalanmak isteyen biri için mevcut abonelik bedelinin oldukça yüksek ve erişilebilir olmaktan uzak olduğunu düşünüyor
14.02.2026 tarihinde firmanın kendi sitesi olan thermomix.vorwerk.com.tr üzerinden 45563346771076266691 sipariş numarası...yla “Thermomix TM7 (Ocak‑Şubat Kampanyalı)” ürünü satın aldım. Sipariş içeriğindeki TM7 cihazı 25.02.2026 tarihinde, kesme aparatı ise 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ku
Thermomix TM7 cihazını satın aldıktan sonra tarifleri uygulayabilmek için bir tarif grubuna dahil edildim. Bu gruptan so...rumlu satış danışmanı N***** Ö***** idi. Grup içinde başka bir müşterinin haznesinin zarar görmesi ve garanti kapsamına alınmaması ile ilgili yapılan yorumlara katıldığımız için, h
"Sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldular teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Vorwerk Türkiye üzerinden Thermomix TM7 satın aldım. Ödemesini peşin olarak 83.990 TL şeklinde yaptım.... Stok sayımı gerekçesiyle ürünü ancak 12 gün sonra kargoladılar ve ürün elime ulaştığında içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalarla ilgili hemen dönüş yaptı
Vorwerk markasına ait Thermomix TM7 cihazımı, cihazın kendi tariflerinden biri olan çorba tarifini hazırlarken kullandım.... Cihazın etrafında hiçbir yanıcı madde yoktu, ocak veya benzeri ısı kaynaklarına da yakın değildi. Buna rağmen pişirme esnasında oluşan buhar nedeniyle cihazın dış kabı deforme ol
Termomix TM6 cihazım için aldığım rende aparatı ve spiral doğrayıcıdan son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Rende apara...tını kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, içinde yer alan ve yaklaşık 450 TL değerinde olan plastik çubuğun dün kullandıktan sonra bugün kırılmış olduğunu fark ettim. Bu k
Thermomix TM7 cihazımın dış yalıtım kabı kırık şekilde gönderildi. Durumu hemen ilettim, bu kez de dış yalıtım kabını ek...sik gönderdiler ve 6 Şubat’tan beri tam ve sağlam parçayı bekliyorum. Şu an makinem bu parça eksik olduğu için kullanılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
