to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomix TM6 cihazımla 22.03.2026 tarihinde, tarifine birebir uyarak sütlaç yaptım. Pişirme sırasında pirinç dibine tuttu ve bunun sonucunda cihazın alt taban kısmı eridi.
Cihazı kendi tariflerine uygun şekilde kullandığımı belirtmeme rağmen, Thermomix müşteri hizmetleri ürünü yanlış şekilde pişirdiğimi iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve tabanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Oysa bu sorun, kendi tarifleriyle ve normal kullanım sırasında ortaya çıktı.
Ben, cihazın alt taban kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü doğru şekilde kullandığımı ve bu kadar pahalı bir cihazda, tarifine uygun kullanımda böyle bir erime yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Vorwerk markasına ait Thermomix TM7 cihazımı, cihazın kendi tariflerinden biri olan çorba tarifini hazırlarken kullandım. Cihazın etrafında hiçbir yanıcı madde yoktu, ocak veya benzeri ısı kaynaklarına da yakın değildi. Buna rağmen pişirme esnasında oluşan buhar nedeniyle cihazın dış kabı deforme ol...
Garanti süresi içinde Arnica yumurta pişiricisi cihazımı servise verdim. Şikayetlerimden en önemlisi olan açma kapama düğmesinin çalışmamasıydı. Teslim almaya gittiğimde bu düğmenin onarılmadığını tespit ettim. Teknik servis personeli bu düğmenin zaten hiç kullanılmayacağını, fişten tak çıkar olarak...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
Fakir Eggy yumurta pişirme cihazını yaklaşık 18 ay önce Şanlıurfa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra açma kapama (ayar) düğmesinin iç kısmı kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle iletişime geçtim, ancak stokta parça olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığın...
Yorumlar