to read complaints and reviews, or file yours.Thermomix TM7'de Eksik Parçalar Ve 20 Günlük Teslimat Gecikmesi
14 Şubat tarihinde Vorwerk Türkiye üzerinden Thermomix TM7 satın aldım. Ödemesini peşin olarak 83.990 TL şeklinde yaptım. Stok sayımı gerekçesiyle ürünü ancak 12 gün sonra kargoladılar ve ürün elime ulaştığında içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm.
Eksik parçalarla ilgili hemen dönüş yaptığımda, parçanın stoklarında bulunmadığını ve tedarik edemediklerini söylediler. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçtiği halde hâlâ eksik parçayı temin edemediklerini belirtiyorlar. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün eksik parça ile gönderilmesi ve günlerdir temin edilememesi tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 45562108771057091750’dir. Eksik parçanın ivedilikle temin edilerek gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Turgay Bey, Yaşanan gecikme ve memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kesme aparatı aksesuarının en kısa süre içerisinde tarafınıza gönderilebilmesi için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
21 günde eksik parçayı kargoya veremediniz...
İlgi alaka sıfır Uzak durun Sattıkları parçayı temin edemiyorlar
Merhaba Turgay Bey, Yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızca incelenmiş olup, kampanya kapsamında gönderilen kesme aparatı aksesuarının depo yoğunluğu ve yapılan sayım süreci nedeniyle sevkiyatının geciktiği görülmektedir. Ancak sistem kontrollerimizde ilgili aksesuarın tarafınıza teslim edilmiş olduğu bilgisi yer almaktadır. Süreç içerisinde yaşanan gecikme nedeniyle sizleri bekletmiş olmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yalan söylüyorsunuz. Parçayı 25 gün oldu gala teslim almadık
Yazık 83.999 TL para veriyorsunuz Aldığımız hizmet sıfır... Mahalle bakkalı gibi...
Volwerk Avrupa genel merkezine yazmak gerekiyor. Burada Türkiye'de satış yapan kişi ve depocular bir işe yaramıyor. İşlerini yapmıyor ve savsaklıyorlar diye
Kesinlikle aramadılar Yazık
